篇一：对比先进发达地区,市政府办公室工作还存在哪些差距
中共金华市委办公室、金华市人民政府办公室关于深入推进山海协作工程加快欠发达地区发展的实施意见
文章属性
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【制定机关】金华市人民政府
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【公布日期】2006.07.07?
【字
号】市委办[2006]73号
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【施行日期】2006.07.07?
【效力等级】地方规范性文件
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【时效性】现行有效
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【主题分类】城乡建设综合规定
正文
中共金华市委办公室、金华市人民政府办公室关于深入推进山海协作工程加快欠发达地区发展的实施意见
（市委办〔2006〕73号）
为深入推进“山海协作工程”，全面加强我市相对发达县（市）与欠发达区域间的经济交流与合作，努力形成区域协调发展机制，切实提高欠发达地区跨越式发展能力，根据《中共浙江省委、浙江省人民政府关于加快欠发达地区发展的若干意见》（浙委〔2005〕22号）精神，结合我市实际，现提出如下实施意见。
一、切实推进“山海协作工程”，增强加快欠发达地区发展的紧迫感
当前我市欠发达区域经济呈现出良好的发展势头，但发展的基础仍然比较薄弱。武义、磐安以及婺城、金东、兰溪、浦江等县（市、区）部分乡镇（街道）的总体发展水平还比较低，加快经济社会发展的任务很重。“十一五”期间是我市基本实现小康社会目标的攻坚阶段，各县（市、区）、各有关部门必须着眼全局，从战略的高度出发，按照统筹区域发展的要求，以深入推进实施“山海协作工程”为抓手，切实加快我市欠发达地区经济社会全面发展。
二、总体要求和工作目标
1、总体要求：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和全面落实科学发展观，按照“发展城市群、共建大金华”的战略部署，从优化全市生产力和人口布局出发，着眼于提高欠发达地区城乡居民的生活水平，以加快发展为主题、互促共进为目标、改革创新为动力，进一步拓宽山海协作领域，按照“政府推动、部门协调、企业为主、市场运作、突出重点、梯度推进、形式多样、注重实效”的原则和“深化、拓展、创新”的要求，加大力度，创新方式，通过联合与协作，着力推动市内发达县（市）的部分产业向欠发达区域梯度转移，实现要素的合理流动，全面推进全市经济社会快速、协调、健康发展。
2、工作目标：积极推进欠发达区域经济社会全面协调可持续发展，逐步缩小与发达区域的差距。在“十一五”期间，欠发达区域人均生产总值增长速度、城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入增长速度达到全省平均水平，力争到2010年，武义、磐安及婺城、兰溪等县（市、区）部分欠发达乡镇的经济社会发展水平接近全省基本实现全面小康社会的总体目标。
三、形式多样，大力推进实施“山海协作工程”
1、鼓励发达县（市）优势企业以资产为纽带，以产品为龙头，通过跨县（市、区）的控股、参股、收购、联合、兼并、租赁、托管、承包经营等方式，与欠发达区域企业组成企业联合体，实现优势企业的低成本扩张，培育壮大若干主业突出、核心竞争力强的公司和企业集团。
2、鼓励发达县（市）企业向欠发达区域推广先进、成熟技术及综合性节能降耗技术，扶持发展市场前景好、技术含量和附加值高的技术转移项目。
3、鼓励发达县（市）向欠发达区域推广先进的农业生产技术和经验，提高优良品种份额；鼓励投资合作者参与欠发达区域农业土地连片开发、经营优势高效农业示范基地；鼓励发达县（市）与欠发达区域联合组建农工商贸联合型企业，实施“种、养、加、销”一条龙开发经营，发展深加工和精细加工产品，开辟绿色食品
市场。
4、鼓励发达县（市）外贸企业赴欠发达区域开拓业务，开辟出口货源基地，发展服务贸易，增加外贸出口，进一步扩大对外开放。
5、鼓励发达县（市）与欠发达区域开展劳务合作，支持发达乡镇与欠发达乡镇开展劳务合作结对活动。
6、大力发展来料加工业，欠发达区域要充分利用义乌、XXX等县（市）的市场优势，积极开展来料加工业务的对接，发达区域要尽可能为欠发达区域的来料加工业务提供便利。
7、鼓励发达县（市）与欠发达区域联合开发生态农业和旅游业，联合开展科技成果转化。
8、健全社会力量对欠发达区域实施帮扶的工作机制。
四、因地制宜，加强结对合作和结对帮扶
根据浙江省“山海协作工程”发达地区与欠发达地区的对口协作安排，结合我市实际，继续在全市范围内开展发达县（市）与欠发达区域的结对帮扶协作：义乌市对口协作婺城区、磐安县，东阳市对口协作磐安县，XXX市对口协作武义县。
结对县（市、区）党政主要领导每年至少互访一次，互派挂职干部5名；发达县（市）每年向欠发达区域支持开发2个以上项目，并支援50万元以上资金，专项用于帮扶欠发达区域发展公益事业。金东、兰溪、浦江等县（市、区）党委、政府要按照各自乡镇（街道）经济实力，各安排5个发达乡镇（街道）与本县（市、区）内5个欠发达乡镇开展对口帮扶协作，发达乡镇（街道）要力所能及地帮助欠发达乡镇（街道）开展经济技术协作和发展公益事业。
五、健全机制，强化实施“山海协作工程”的保障
1、加强督查，建立考核体系。建立和健全“山海协作工程”工作责任制，做到有任务、有督查、有考核。各县（市、区）要根据山海协作5年总体目标，制定
详细工作计划，明确工作目标和具体任务，加强目标管理，完善年度考核。全市每年要组织1-2次“山海协作工程”工作督查，推动“山海协作工程”顺利开展。
2、加强引导，完善激励政策。市本级财政安排50万元资金对市区的“山海协作工程”项目进行专项扶持，各县（市、区）也要按照《浙江省人民政府办公厅关于转发省协作办实施“山海协作工程”帮助省内欠发达地区加快发展意见的通知》（浙政办发〔2002〕14号）精神，安排相应配套资金用于扶持“山海协作工程”项目。欠发达区域和“山海协作工程”示范园区要进一步优化投资合作环境，制定优惠政策，大力扶持“山海协作工程”项目发展；相对发达县（市）要制定鼓励政策，鼓励有关企业到欠发达区域投资兴业。市级有关部门要采取有效措施，在项目布点、资金安排、科技推广、人才培养、劳务合作等方面向欠发达区域倾斜。同时，各县（市、区）和各有关部门要充分运用现有条件，办好“山海协作工程”示范园区，把市场前景好、科技含量高、经济效益佳、辐射范围广的山海协作项目引入示范园区，并在项目立项、用地、贷款、税收和产品出口等方面予以优先安排。
3、优化服务，健全协调制度。各县（市、区）要强化服务意识，提高办事效率，进一步健全跟踪协调制度，每半年召开一次协调会议，加强合作项目进展情况交流与反馈，及时分析合作中存在的问题，研究解决的措施，协调抓好落实；要重视探讨新的合作项目，组织开展新的合作活动。市协作办要会同市级有关部门，加强对“山海协作工程”项目的指导和协调，努力提高合作项目的履约率、开工率、资金到位率。
4、加强宣传，营造协作氛围。进一步加大宣传力度，采取有效措施，多层面、多形式、有计划地开展专题宣传活动，宣传推介“山海协作工程”。各新闻单位要通过开辟专栏、专刊、专题等形式，广泛动员社会各界支持和参与“山海协作工程”，营造浓厚的协作氛围。
中共金华市委办公室
金华市人民政府办公室
2006年7月7日
篇二：对比先进发达地区,市政府办公室工作还存在哪些差距
城市与管理工作考察材料3篇
城市与管理工作考察材料第1篇
提高我区城镇建管水平，为学习借鉴南方发展较快地区城市建设与管理工作的先进经验。进一步促进全区经济社会持续快速协调发展，年月，主管区长宋同志的带队下，委组织各业务部门负责人和镇相关人员，赴进行了考察学习。这次之行，使我进一步解放了思想，开阔了眼界，启发了思路，收益匪浅。同时也深深感到差距之大，压力之大，责任之大，需要我学习借鉴先进经验的基础上，结合实际，理清思路，抓住重点，真抓实干，全面提高我区市容城管工作水平。
随着经济的发展和城市建设步伐的加快，近年来。对城镇管理和维护的要求也越来越高，市容环境质量已成为促进经济发展和提高人民群众生活水平的重要因素。特别是南方经济发达地区，经济快速发展的同时，城市建设与管理工作也同步推进，管理经验、经营理念、具体做法非常值得我学习借鉴。
--市城市管理基本概况
市现为副省级城市，浙江省省会。在城市管理体制上，一直沿用＂政府分级管理＂的模式，即＂两级政府、三级管理、四级服务＂的城市管理体制，城市管理涉及的基本管理事项，例如：市政管理、市容环卫、绿化等，全部下放到各城区。年月组建了市人民政府城市管理办公室，简称城管办。对内工作关系为＂1+3＂模式，即一个城管办，下属3个监管中心，即市政设施监管中心、公用事业监管中心和市容环境卫生监管中心。对外工作关系为＂1+10＂模式，即一个城管办加10个城区政府管委会。强化社区城市管理，建立社区城市管理服务站，配置城市管理协理员。通过对全市城市管理的综合协调，整合市各部门和各区政府的管理资源，形成城市管理的工作合力。
--值得学习借鉴的一些做法
市的市容城管工作成效显著，整个城市管理给人印象深刻，爽心悦目，别具特色，有不少行之有效的好做法，他们的主要做法突出在三个方面：
（一）领导高度重视
一是确定了＂环境立市＂的大政方针。市委、市政府把城市建设和管理作为优化环境、促进发展的重要工作来抓，市委副书记兼任市城管办主任，从领导和组织上保证了城市管理工作的顺利开展，从制度上健全和完善了城市管理的工1作机制、监督机制、投入机制。
二是借助政府力量促进城管工作。市每年都要专门针对城管工作下发相关文件，及时召开会议部署全市城管工作，市主要领导几乎每周对城管工作作出重要批示，指导全市城管工作。
三是提出了＂五高＂城管工作思路。即：高起点规划，高水平设计，高标准建设，高效能管理，高强度投入，从而保证了城管工作的健康发展。四是机构健全。市既有城管办，又有综合执法局，还有城建资产经营有限公司，在城市管理、行政执法和资金保障三方面发挥着各自的职能作用，完善城市管理体制，创新城市管理机制，夯实城市管理基础，提升城市管理效能，充分体现了管理城市、经营城市的创新理念。
（二）管理方法有效
一是执法严，力度大。对乱扔、乱吐、乱停、乱放、乱占等违章现象或不文明行为坚持从严从重处罚；对各沿街商业门脸实行＂点卡记分＂制管理办法，执法人员将巡查中发现的商业门脸违规行为次数记入IC磁卡，输入微机中，年底一次性结算处罚。
二是制度完善。市在城市管理上有比较完善的法规和规章制度，市里出台了一系列文件近20个，在实施中严格执行。
三是在管理职责上实行＂政府分级管理模式＂。坚持＂重心下移，属地管理＂体制，以各区为责任单位，将各项职权全部下放到各区，并建立社区城市管理服务站，配置城市管理协理员，市城管办监督检查。在考察的几天里，特别是在市区，没有发现一处＂六乱＂违章现象，街容整洁规范，秩序井然，体现了管理工作的高水平、高效能。
四是实行＂以奖代拨＂奖励方式。市政府每年拿出部分资金作为对各区加大城市管理投入的奖励基金，以各区每年的资金投入率和效果综合考评结果，给予20%、30%、40%的不等奖励。仅年，市政府就投入奖励资金5000万元，极大地促进了各区对城市建管的投入。
五是＂洁美杯＂竞赛评比活动贯彻全年工作。每月从数据库中随机抽取检查人员，通过《日报》公布暗查考核评比结果，提高了全市各个层面的环境意识。
六是突出协调意识。深刻认识全面理解城管工作涉及层面广、牵涉部门多
的特点，遇有综合性工作或任务，多以＂一个部门牵头，成立临时机构＂的组织形成来推进，从而确保了工作任务的顺利高效完成。
七是治理＂顽症＂有实招。乱贴乱画一直是城市管理中的大难题。市采取两条腿走路的做法非常值得学习借鉴。一方面各区有自己的专业队伍，代表区城管部门专门负责清理乱贴乱画，一方面采取＂自家孩子自家抱，谁的设施谁管理＂的管理模式非常好。例如：电线杆上的乱贴乱画，由电力部门负责清理，建筑物上的乱贴乱画，由产权单位负责清理，公交设施上的乱贴乱画，由公交部门负责清理，等等。
（三）资金投入充足
一是以雄厚的财力和充裕的资金投入作为市容城管工作的根本保障。在城市管理中，除了正常的财政拨款外，每年按市、区财政收入的5%--10%提取市容城管建设基金。全市年财政收入大约30亿元，即使按5%计算，每年也有1.5亿元的建设管理资金。
二是重点工程、大型项目全部由市里出资统一组织实施，保障了资金及时充足到位。例如洁面工程的实施开展，主干道路的立面整修，窗口地区的综合改造，等等。
三是环卫设施建设资金投入机制完善。市将每年的环卫设施建设列入市财政资金大盘子，例如公共厕所、垃圾转运站的建设全部是市里的资金。环卫作业设备的更新全部由市里出钱，并坚持＂一配一＂原则，即市里给各区新购置一部设备之前，区里必须自己出资购置一部，从而保证了作业设备更新换代的资金足额投入。
--几点启示和想法
市城市管理工作和市容市貌，给我们留下了极其深刻的印象，他们的经验给我们的工作带来了一些启发，下面结合我区实际，提几点想法。
（一）在思想认识上，要转变观念，树立＂环境立市、环境兴区＂的新时期促进经济发展新观点。社会各界，特别是领导干部要把加强城市管理，建设文明整洁城市作为创建良好投资、创业和人居环境的重要工程来抓，坚持经济与环境、建设与管理并驾齐驱，发展经济与建设环境同步推进的思路，加强城市建设和管理，从根本上改善市容市貌，树立良好城市形象，营造美丽生活家园，促进
我区经济和社会的全面发展。
（二）在资金保障上，要完善投入机制。一要建立稳定增长的市容环境管理资金投入机制。落实区政府批转的《关于进一步加强镇村市容环境卫生实施意见》精神，每年区、镇财政应按不少于两级财政收入3%的比例，提取资金用于市容城管和环境卫生事业大发展。二要坚持＂四点＂融资方式。即：市、区财政补贴一点，内部管理节省一点，收费力度加大一点，社会各界募集一点，多渠道、多方式为全区市容环境的大变化和事业的大发展提供足够的资金保障。三要足额征收各项行政收费。严格执行《天津市人民政府关于加强环境保护和环境卫生工作的决定》的相关规定，对空间占用费、工程渣土排放管理费、环卫设施配建费等各项应征费用必须全部足额征收，不得减免，要用制度、用法律来保障，做到应征不漏。
（三）在管理体制上，走综合执法这一城市管理的必由这路。随着城市现代化进程的加快，城市管理的任务越来越重，我区现行的联合执法体制日渐不足，执法体制不顺、执法主体不明、城管法规不全、队伍力量不足，个别人员素质不高、覆盖面小，疲于应付，管理效能不另人满意等问题已成为制约我区城镇管理的瓶颈，只有改变现行的城镇管理体制，建立＂区设综合执法局，镇设综合执法中队＂的管理体系才是唯一出路，把编制、待遇、职能确定好，保证人员的相对稳定，不断提高人员素质和执法水平，确保执法队伍文明执法、依法行政、勤政廉政、执政为民。
（四）在方法措施上，结合实际，突出效能
1、工作推动上要突出激励作用。根据城市管理＂重心下移、属地管理＂和＂责权利统一＂的原则，进一步调整管理权限，将区级主管部门的部分管理权限下放到镇、街，使行政职能的配置逐步走向科学化，真正建立起＂两级政府、三级管理、四级网络＂的城市管理格局。区级主管部门负责年终对各镇工作情况进行效能绩效评估，由区财政拿出部分资金作为不同评估等级对应的不同奖励基金。这样，既为各镇的市容环境事业提供了资金保障，也可充分调动各镇在城镇管理工作中的积极性和主观能动性。
2、规划设计上要体现前瞻思维。在城市规划设计上要优先考虑市容景观、环卫设施配套和便民市场。特别是在新建居民小区，必须留有载体建设余地。不
能先建设后配套，前建楼后整修。免除了开发商的一切责任，结果造成只建楼，不配套，等到了大量居民集中，出现了结构性环境问题，再解决就为时已晚了，到那时即使有资金也没地方建。所以城市建设要全面考虑，超前思维，不可偏废，不能只顾眼前吸引开发商免除配套费用，而遗留后患。
3、建章立制上要强调长效机制。按照责、权、利相统一的原则，应逐步建立管理制度化、作业市场化、监督社会化、执法专业化的城市管理新机制。管理上，建立健全城市管理目标责任和辖区责任考核制；作业上，推行道路保洁权、公厕管理权、灯箱广告权等的拍卖或招标方式，把城市管理工作推向市场运作。
4、宣传发动上要侧重自觉意识。变他律为自律，变被动为主动，增强以人为本的群众性市容环境意识。把中、小学校作为普法的重要阵地，将市容城管法规纳入学生思想道德教育内容，充分利用报刊、广播、电视等宣传舆论工具，通过街道、社区、居委会以及镇政府、村委会等向市民、村民、学生进行生动、形象的宣传教育，倡导文明健康生活方式，鄙视影响市容环境不文明行为，抵制不可降解塑料袋的使用，提高广大群众的市容城管意识，自觉维护全区市容环境秩序。
5、具体问题上要结合实际情况。一是环境建设要注重实效。对于全区主干道路，例如津沽路两侧垃圾外露问题，可否以垃圾桶代替垃圾池，全部取缔道路两侧可视范围内的垃圾池；对于商业门脸店外经营问题，应严格执行＂门前三包＂责任制，并赋予主管部门暂停门脸经营的处罚权，实现城市市容环境整洁有序经常化。二是设施建设要确保资金一次性到位投入。在目前科技发展日新月异的今天，各种设施设备的淘汰率很高，为避免重复投入，造成资金浪费，所以在建设市容环境设施和购置设备上尽量采用高科技、现代化的设施设备，保证充足的资金，不能现在花小钱，将来花大钱。三是机制建设要科学合理。对于市容环境整体管理上运转有漏洞、衔接不好问题，应完善管理机制，实现城市管理社会化、执法授权合法化、队伍建设专业化、设施配套制度化和部门协调规范化。
城市与管理工作考察材料第2篇
一、重构城市建设骨架。我们所到城市都在建设新城区，所有新城区都是老城区的外延。而我们在沿海打造的新城区距老城区二十多公里，这种亚铃形的城市骨架显得很单薄。我市第十一次党代会提出了把锦州建设成为辽宁沿海第二
大城市的目标，这就要求城市必须要有规模。城市骨架决定城市规模，就这个问题，李玉霞主席带领班子成员和课题组成员前往小凌河下游至入海口和南山进行实地调研，为此，提出改变现有城市骨架的设想。如果沿着小凌河和女儿河交汇后环绕南山东侧流向大海的河流流向建设湿地公园，围绕湿地公园打造城市向南发展的第二条发展带，使其与沿渤海大道向南的第一条发展带遥相呼应，形成怀抱南山走向大海的双臂，把南山围成真正意义上的城中山，变以前打开窗户看大海为张开双臂拥抱大海，使城市骨架由不稳定的哑铃形变为稳定的四方形，不但城市轮廓清晰而且体量大，同时，还为今后城市发展预留了广阔的空间。老城区应停止西进北扩和东延，坚定不移地向南发展，城市轮廓应用绿化带框住。
二、彻底整治环境卫生。我们所到城市都把整治环境卫生作为一项重点工作，使城市整洁有序。比如，长治市通过＂创卫＂活动，所属的11个县(市)中有9个县(市)已经进入国家卫生城市行列，今年又提出了要全部进入国家卫生城市行列，国家卫生城市工作会议四次在长治召开。我市的＂五城联创＂应以＂创卫＂为重点，争取20xx年进入国家卫生城市的行列，彻底解决城市脏、乱、差的问题，以崭新的面貌迎接世园会。目前，我市城区清扫和保洁工作还存在＂两大死角＂、＂一大顽症＂和＂一大缺陷＂。＂两大死角＂：一是非主要街路的清扫和保洁不彻底，卫生死角比较多；二是非主要街路的垃圾不能得到及时清运，造成超负荷堆放，加上拾荒者乱翻乱刨，散落一地。长治市的做法是：清扫与保洁分开。清扫每天早六点前必须完成，八点半后由保洁人员巡回保洁。同时将小街小巷的清扫和保洁与主要街路同样对待，使清扫保洁无死角。对非物业小区的清扫和保洁，沈阳市的做法是：＂一把扫帚扫到底＂，由环卫部门统一完成。对垃圾的处理，我们所到城市基本上都实现了从投放、清扫到运输完全在封闭状态下进行。比如，沈阳、东营等城市垃圾投放点都采用了封闭式地埋垃圾箱，我市也在小凌河沿岸有半埋式垃圾箱，但是不普及。济宁、洛阳等城市的垃圾清扫车、运输车都是全封闭的，清扫车和清扫工具的存放都有专门的环卫道班房。德州市为了解决日常临街商铺垃圾投放问题，设有封闭式专用流动垃圾收集车在街路上巡回收集。大连、济宁等城市规定：城区垃圾、渣土等运输都要在封闭状态下进行，城区施工工地出口都要有冲洗设备，施工车辆经过冲洗后方可上路。＂一大顽症＂：即城市＂牛皮癣＂。我市许多公共场所，不论是公园广场，还是大街小
巷，小招贴、小广告泛滥，严重影响了城市形象。对这一＂顽症＂，西安、宁波、洛阳等城市采取了以下措施：一是公安部门从源头着手治理，根据小招贴、小广告上的联系电话追查责任人，一追到底；二是市政部门、电信部门通力合作，采取技术性措施对手机号码出现一个封杀一个；三是制定激励措施，实行有奖举报，对举报者给予500-20xx元奖金，奖金由被处罚人出资；四是按行政区划实行属地管理，责任到单位，由设施产权单位或当事人负责清理。＂一大缺陷＂：市区内缺少公厕，随地便溺司空见惯，尤其是小街小巷。公厕问题是锦州市的老大难问题，多年来一直没有得到根本解决。洛阳、西安等城市的做法是：政府出资建的公厕和临街企事业单位对外开放的公厕合理组合，统一布局，并且都设有明显的公厕标志。所有公厕都是水冲厕所，专人管理，免费开放，临街单位对外开放的公厕由环卫部门统一清扫。1J!C*D/@7P1L6e2}8u
三、大手笔绿化城市。我们所到城市，首先让我们震撼的就是大手笔的城市绿化，不管在城市还是在乡村，到处可见茂盛的树木和花草，这是我市欠缺的。我市也年年投入不少的人力、物力和财力搞绿化，尤其是今年投入巨资，创历史新高，但是为什么年年栽树不见林？我们认为主要有三个问题：一是绿化规划小家子气，不成气候看不见林；二是成活率低，管种不管活；三是养护不到位，尤其是商铺门前的树木。如何解决这些问题？在规划上，我们所到城市对新建道路，都预留足够的绿化带用地，通过平面林缘线、立面林冠线和中间分车带的丰富变化，构建层次分明的绿色长廊，道路节点全部建设绿地，突出乔、灌、花、草整体搭配。对硬覆盖面积大的街路采用制式花坛点缀绿化，对树木下的裸露地，都选用成本低、好养护、抗病虫害强的野生花草或灌类植物进行覆盖。比如，洛阳、东营等城市将绿化后的裸露地全部用三叶草等植物进行覆盖。在绿化上，沈阳市的做法是：绿化指标责任到部门，政府每年给各级党政机关、企事业单位、学校等分配绿化任务，政府的验收标准是三年后成活的才算合格，达不到标准的缺多少补多少。三门峡市为保证绿化的成活率和质量，将绿化资金集中起来，通过招投标由专业的园林绿化队伍承担，三年分期付款，第三年验收合格后付全款。我市应在学习借鉴这些经验的同时，建立城市绿化情况通报制度，市绿化主管部门要健全完善图、表、册等资料，每年将市直机关、企事业单位、学校及驻锦的中省直单位植树绿化任务完成情况在媒体上通报。在养护上，应推广市纪检委在生
生果园附近植树责任到人，树上有名的做法。商铺门前的树木由所在商铺一包到底，保证成活率100%，否则追究其责任。城市的绿化用水，一般都采用中水。比如，东营市将城市污水处理后中水回用，作为城市绿化专用水。
四、注重保护性开发城市自然资源和历史文化资源。我们所到城市非常注重对城市自然资源和历史文化资源的保护。一是对自然资源的保护。比如，温州市的楠溪江，从1986年开始，几届领导班子都做出了在景区保持原始自然风貌的决定，如今的楠溪江已经是全国著名的旅游胜地。厦门市的鼓浪屿为保护其历史文化资源不被破坏，至今不架桥，陆岛交通一直由轮渡完成。我市在对南山的开发上应借鉴这些好的经验，要框住红线，封山育林，任何理由都不准突破红线。建设中应坚持保护性利用，实行＂简约式＂开发，保持原始自然风貌。南山垃圾场可借鉴东营市的做法，将其整理后进行植树绿化覆盖。山中只建＂游步道＂，各点之间一律通过＂游步道＂连接，不许有任何形式的商业性开发和设施。对山中村屯的居民，不再审批宅基地，同时，结合新农村建设，对村屯进行改造，将土地整理出来，使南山成为一座风光自然、特色浓厚的市民休闲运动的城中山。滨海新区应留有一定区域停放传统木质渔船，这些渔船既是现代城市的点缀，又是城市不可多得的记忆。东营市为了保护鸟类，在黄河口湿地建设了专门供鸟类繁殖的栖息岛。比如，根据东方白鹳的繁殖习性，在电线杆上搭建了专门供其筑巢繁殖场所，这一点值得龙栖湾借鉴。二是对历史文化资源的保护。历史文化资源是城市的记忆，不可再生。我们这些年在城市建设与改造中，把能够唤起城市记忆的东西基本抹掉了，像日伪时期的火车站、范汉杰办公楼、生生果园等都已经被破坏了。然而我们所到的城市却把二者有机地结合起来。比如，西安市的古城改造，不但将已破损的历史和文化资源修复好，还依托这些资源，打造特色建筑，建成仿古一条街。还有三门峡市的地坑院，保护的完好如初。我市应对现有记忆性的建筑进行保护，像古塔、中央大街工商银行古塔支行办公楼、铁路局战斗遗址、中央大街两侧的老槐树、海滨的传统木质渔船等，它们都代表着这座城市历史和文化的记忆。此外，应对能够唤起市民记忆的小街小巷实行保护性开发建设，像和平路东段的小街小巷，虽然历史不够厚重，但是还能够给在此居住过的居民一些记忆。小街小巷能够反映城市的风土人情，更能够唤起人们对生活的记忆，如果我们注意了对小街小巷的保护性开发，我们的城市会更加异彩纷呈。
五、围绕水系打造生态城市。我们所到城市都在充分地做足水文章，没水的引水，没湖的围湖，没湿地的造湿地，围绕水系打造生态城市。比如，东营市将废弃的化工厂和砖厂进行人工改造，引入黄河水，围成人造湖，绕湖建公园，把新城建在公园中。济宁市为了改善城市生态环境，在新城建设中人工造湿地6000余亩。而我们恰恰忽视了水系建设，把女儿河变成了排污河，小鸟可以在河面的漂浮物上行走；小凌河河床变成了牧场和一些市民的开荒地；亮甲河变成了垃圾填埋场，臭气熏天。而德州市则把类似我市女儿河、小凌河的减河和岔河经过改造，分别建成了湿地公园和景观公园。宁波市把类似于我市亮甲河的垃圾丢弃河改造成了景观河。我们应对小凌河和女儿河进行规划，将其打造成两个不同风格的生态公园。建议将小凌河上游从锦凌水库，下游至东湖公园，打造成集观光旅游、市民运动休闲、娱乐的水上公园；女儿河已经有自然生长的芦苇、睡莲等水生植物，具备建设湿地公园的条件。建议将女儿河城区段至入海口，在现有基础上，进行人工整理并大面积种植水生植物，将其打造成湿地公园。:E(|”F5T3x8z)N:],~
六、人民城市人民管。我们所到城市几乎都把全体市民参与宜居城市建设做为凝聚市民创建和谐社会的载体。主要做法是：一是让＂创卫＂活动家喻户晓。比如，德州市创建国家卫生城市，将＂创卫＂内容、标准公布在公共场所，大街小巷到处都是＂创卫＂的标语和口号，几乎所有企事业单位的广告都以＂创卫＂作为背景，主要街路、公共汽车站点、对外窗口都有相关的公益广告；相关媒体、居民小区设立专栏进行宣传，在让市民了解的同时，也让市民切实感受到浓厚的＂创卫＂氛围。我市现在就应将公交车、出租车及公共场所的公益性广告内容更换为迎接世园会和建设辽宁沿海第二大城市的宣传内容，唤起市民热爱城市、管理城市的热情。二是搭建市民参与平台。号召全民争做管理城市志愿者，组织开展＂清美家园＂等义务活动，调动广大市民参与城市管理的积极性。像我市幸福家园＂花甲义务巡逻队＂就是一个很好的典范，他们平均年龄65岁，一支队伍＂两个袖标＂，承担起小区的治安与环保双重任务。群众对城市建设与管理中存在的问题，可以通过12345市民投诉中心电话及时反映。对群众反映的问题，政府相关部门应不遮丑，不护短，及时解决；不能及时解决的，实行代整制，列出整改日程表，限期整改，将整改结果及时反馈，费用由属地负责，使全体市民
都成为城市建设与管理的情报员、监督员和宣传员，消灭城市管理死角。三是开展城建城管系统查找问题活动。沈阳市城市建设管理局为了调动全系统工作人员管理城市的意识和积极性，创建了＂出门就上班，下班还工作＂的城市管理理念。全系统干部职工在出行过程中，对城建城管系统实施管理的五大行业出现的问题，及时发现并通过电话、电子邮件、书面材料、影像等方式报送。局行政审批办对报送的问题进行分类、交办和反馈。四是新闻媒体参与监督管理。利用新闻媒体，对市民的各种不文明行为和城市建设与管理中存在的问题进行曝光。五是创建城市理念。一个城市应该有能够唤起市民城市意识的理念。比如，应在市民中树立＂海岸锦州，每个人的城市＂、＂管理城市，我们的责任＂等为内容的城市理念。-\”~1l.k’n;X1w7r/N
七、城市管理精细化。我们所到城市在管理上都体现出了以人为本的精细化管理。东营市为了保证小学生放学安全，在学校门前人行道上用圆点标明了学生放学专用通道；济宁市在道路转弯处，用软质塑胶将机动车道与非机动车道隔离。为了约束非机动车和行人闯红灯，协勤人员将其用隔离杆拦住；绍兴市十字路口设有非机动车遮阳待行区；洛阳市将违章者拍照上网、违章者拖车等醒目的提示牌设在相关地段，提醒市民注意。每条街都设有统一制式的政府放心工程早餐车；西安、洛阳等城市规定，每条街路商业门市的牌匾统一规格；德州市在城市公共场所和公用设施的管理上实行市建市管，区建区管，建管分离的体制，所有的公园及公共场所由建委和园林部门负责建设，由城管部门负责日常维护管理。城管部门成立专门的队伍，对这些公共场所实行二十四小时不间断巡逻管理，公共设施得到了有效的保护；济宁、德州等城市对主要街路设有专门的城管巡逻车，实行流动管理，执法人员以女性为主，实行柔性执法，在一定程度上减少了执法过程中的矛盾冲突。
八、强有力的保障措施。我们所到城市一些好的经验和做法，我市在制度和规定上基本都有，只是执行的比较差。外地的经验就是严管重罚，尤其是在＂创卫＂活动中采取了一票否决。比如，长治市在＂创卫＂期间，出台了一系列管理规定，从市到各县(市)，按照国家卫生城市标准，逐级下达任务。同时制定与干部政治、经济待遇挂钩的考核办法，各级干部被逼上梁山，对执行不力，期限内不能达标的，对主要领导一票否决。政令在于执行，要令行禁止，没有执行力
的政令是空话；市民在于规矩，没有规矩不成方圆，通过规矩逐步培养市民文明生活的习惯。
20xx中国锦州世界园林博览会已经进入倒计时，成功举办世园会必须依托优良的城市资源和良好的城市形象，应加速提升城市建设和管理水平，唤醒全体市民的城市意识，强力推进宜居城市建设，让每位来到锦州的人，第一天看到锦州，第二天欣赏锦州，第三天爱上锦州。
城市与管理工作考察材料第3篇
提高我区城镇建管水平，为学_借鉴南方发展较快地区城市建设与管理工作的先进经验。进一步促进全区经济社会持续快速协调发展，年月，主管区长宋同志的带队下，委组织各业务部门负责人和镇相关人员，赴进行了考察学_。这次之行，使我进一步解放了思想，开阔了眼界，启发了思路，收益匪浅。同时也深深感到差距之大，压力之大，责任之大，需要我学_借鉴先进经验的基础上，结合实际，理清思路，抓住重点，真抓实干，全面提高我区市容城管工作水平。--市城市管理基本概况--值得学_借鉴的一些做法（一）领导高度重视二是借助政府力量促进城管工作。市每年都要专门针对城管工作下发相关文件，及时召开会议部署全市城管工作，市主要领导几乎每周对城管工作作出重要批示，指导全市城管工作。（二）管理方法有效二是制度完善。市在城市管理上有比较完善的法规和规章制度，市里出台了一系列文件近20个，在实施中严格执行。四是实行＂以奖代拨＂奖励方式。市政府每年拿出部分资金作为对各区加大城市管理投入的奖励基金，以各区每年的资金投入率和效果综合考评结果，给予20%、30%、40%的不等奖励。仅年，市政府就投入奖励资金5000万元，极大地促进了各区对城市建管的投入。六是突出协调意识。深刻认识全面理解城管工作涉及层面广、牵涉部门多的特点，遇有综合性工作或任务，多以＂一个部门牵头，成立临时机构＂的组织形成来推进，从而确保了工作任务的顺利高效完成。（三）资金投入充足二是重点工程、大型项目全部由市里出资统一组织实施，保障了资金及时充足到位。例如洁面工程的实施开展，主干道路的立面整修，窗口地区的综合改造，等等。--几点启示和想法（一）在思想认识上，要转变观念，树立＂环境立市、环境兴区＂的新时期促进经济发展新观点。社会各界，特别是领导干部要把加强城市管理，建设文明整洁城市作为创建良好投资、创业和人居环境的重要工程来抓，11坚持经济与环境、建设与管理并驾齐驱，发展经济与建设环境同步推进的思路，加强城市建设和管理，从根本上改善市容市貌，树立良好城市形象，营造美丽生活家园，促进我区经济和社会的全面发展。（三）在管理体制上，走综合执法这一城市管理的必由这路。随着城市现代化进程的加快，城市管理的任务越来越重，我区现行的联合执法体制日渐不足，执法体制不顺、执法主体不明、城管法规不全、队伍力量不足，个别人员素质不高、覆盖面小，疲于应付，管理效能不另人满意等问题已成为制约我区城镇管理的瓶颈，只有改变现行的城镇管理体制，建立＂区设综合执法局，镇设综合执法中队＂的管理体系才是唯一出路，把编制、待遇、职能确定好，保证人员的相对稳定，不断提高人员素质和执法水平，确保执法队伍文明执法、依法行政、勤政廉政、执政为民。1、工作推动上要突出激励作用。根据城市管理＂重心下移、属地管理＂和＂责权利统一＂的原则，进一步调整管理权限，将区级主管部门的部分管理权限下放到镇、街，使行政职能的配置逐步走向科学化，真正建立起＂两级政府、三级管理、四级网络＂的城市管理格局。区级主管部门负责年终对各镇工作情况进行效能绩效评估，由区财政拿出部分资金作为不同评估等级对应的不同奖励基金。这样，既为各镇的市容环境事业提供了资金保障，也可充分调动各镇在城镇管理工作中的积极性和主观能动性。3、建章立制上要强调长效机制。按照责、权、利相统一的原则，应逐步建立管理制度化、作业市场化、监督社会化、执法专业化的城市管理新机制。管理上，建立健全城市管理目标责任和辖区责任考核制；
作业上，推行道路保洁权、公厕管理权、灯箱广告权等的拍卖或招标方式，把城市管理工作推向市场运作。5、具体问题上要结合实际情况。一是环境建设要注重实效。对于全区主干道路，例如津沽路两侧垃圾外露问题，可否以垃圾桶代替垃圾池，全部取缔道路两侧可视范围内的垃圾池；
对于商业门脸店外经营问题，应严格执行＂门前三包＂责任制，并赋予主管部门暂停门脸经营的处罚权，实现城市市容环境整洁有序经常化。二是设施建设要确保资金一次性到位投入。在目前科技发展日新月异的今天，各种设施设备的淘汰率很高，为避免重复投入，造成资金浪费，所以在建设市容环境设施和购置设备上尽量采用高科技、现代化的设施设备，保证充足的资金，不能现在花小钱，将来花大钱。三是机制建设要科学合理。对于市容环境整体管理上运转有漏
12洞、衔接不好问题，应完善管理机制，实现城市管理社会化、执法授权合法化、队伍建设专业化、设施配套制度化和部门协调规范化。
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篇三：对比先进发达地区,市政府办公室工作还存在哪些差距
办公室个人年终工作总结
办公室工作起着上传下达,联系协调各部门工作的作用,同时也起着服务保障、监督检查的作用。办公室是一个全面综合的办公机构,又是企业对外的形象窗口,地位是举足轻重的。今天第一范文我给大家整理了办公室个人年终工作总结，希望对大家有所助力。
办公室个人年终工作总结范文一
为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室的核心。在一定程度上说，服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。
近年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活服务文章，取得了较好的成效。
一、强化服务意识，实现思想认识的新突破。
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我们要从解决全办工作人员的思想认识入手，通过学习、健全制度等措施，使全办上下自觉认识到：
服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平。
服务是方向。随着政府职能的转变，打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门，理应顺时应势，把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此，我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，努力把办公室打造成为全市服务型机关的先行者。
服务是形象。办公室是人民群众的纽带，是反映机关精神面貌的窗口。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此，我们要求每个工作人员要靠服务树形象，要靠服务赢认同，通过优良的服务创树良好的形象。
二、创新服务理念，实现工作方式的新突破。
办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求，致力创新服务理念，积极创新服务方法，大力推行三个转变，实现了工作方式的新突破。
一是由注重日常事务服务向服务大局转变。发展是第一要务，也是办公室服务的主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在政府重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平，赢得了领导的充分肯定。
二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端，紧紧围绕政府工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前思考运筹，正确预测发展趋势，紧贴领导
求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。
三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手，力改过去务虚多、务实少的工作方式，少蹲机关、多下基层，少开会、多调研，少发文、多抓落实，力戒形式主义和官僚主义，潜心研究和解决政府工作中的重大问题，创造性地开展工作。
三、把握服务重心，实现职能发挥的新突破。
办公室是综合部门，工作纷繁复杂。要提高服务水平，必须抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面：
第一，捕捉信息，当好耳目。办公室就是为领导收集情况、捕捉信息的耳目。为当好这一耳目，我们坚持把信息工作摆在重要位子。
一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息，编信息纯粹为了上报信息的习惯作法，让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来，把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上，对外延伸到搜集发达地区的先进上，对下涵盖到的县域发展、稳定、群众生活等方方面面上来，从而极大地增强了信息对政府工作的指导性。
二是健全机制集。近年来，我们先后建立和完善了四大办主任定期碰头制度，乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票否决制度，并以市委办信息科为中心，为依托，县直单位、乡镇办公室为骨架，基层信息员为基础，构建了上下
贯通、纵横交织、传递快捷的信息络。近三年，我办信息工作连续稳居全市先进行列。;X;;X;;X;;X;年，我办上报信息;X;;X;;X;;X;多条，被国、省、市、办采用;X;;X;;X;余条，上报量和采用率均居全烟台市第一。
三是深入挖掘。在实际工作中，我们并不满足于单纯的信息收集和编报，而是更注重信息的深度开发和提炼加工，使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度，主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材，进行分析提炼，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西，经验及时推广。
第二，高效办事kickover，当好管家。近年来，我们按照规范化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节，确保公文快速有序地流转;在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不规范文件，精简了文件数量，提高了文件质量。
在办会中，对大型会议活动建立了审批制度，通过统筹考虑，合理安排，从严控制，讲求时效，尽可能地减少了会议，并加大了协调力度，提高了会务服务质量。
在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，办公室办事效率明显提高。
第三，精于调研，当好外脑。调研是领导决策和指导工作的基础和依据，是谋事之道，成事之基。我们紧紧围绕中心工作，按照贴近
领导搞调研，服务决策谋大事的思路，及时捕捉领导的思想火花，捕捉发展中的和难点问题，经过筛选，形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子，沉到基层，摸实情、讲真话，较好地掌握了第一手资料，及时发现问题，揭示事物本质，为领导提供了大量的问题性、预测性、超前性调研。同时，为大兴调研之风，我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等形式，规定每个办公室工作人员每年必须撰写;X;篇以上的调研文章，在全办形成了人人想调研、个个搞调研的浓厚氛围。近几年，我办每年集中开展的调研课题在;X;;X;个以上，被上级报刊杂志采用的调研文章在;X;;X;篇以上，每年都有;X;;X;个以上调研成果被市委、市政府决策时采纳。
第四，督查落实，当好钦差。按照有作为，有力度，有权威的三有目标，我们创造性地开展督查工作，有效地推动了全县工作的落实。
一是树立督查权威。在一定意义上说，督促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参与，才会有威、有力、有效。为此，我们在争取领导重视的基础上，每年由督查室牵头，组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动，形成了领导抓督查、促落实的工作格局，树立了督查工作的权威。
二是突出督查重点。在范围上，适应经济发展的需要，把督查重心放在优化经济、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的基础上，我们突出抓了部门服务承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查，都取得了较好地效果。在内容上，突出抓了《政府工作报告》中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反
映的热点难点问题的跟踪督查，有效地推动了工作的落实和问题的解决。
三是创新督查方式。为提高督查工作效果，在实际工作中，我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来，把催办转办与直督直查结合起来，把日常督查与明察暗访结合起来，探索了一条增强督查实效的新路子。
四、激活服务要素，实现队伍建设的新突破，做活服务文章关键在人。
为此，必须把队伍建设摆在突出位置，通过全面提升素质，激发全员活力，为做活服务文章提供有力保障。用三留人机制形成凝聚力。坚持用事业留人。在用人上，不论资排辈，因人安岗，人尽其才;在工作上，放心放手，让大家在中励炼成长;在环境上，努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围，真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台。坚持用感情留人。努力实施人本，领导上做到公道正派，秉公办事，不厚此薄彼，不亲亲疏疏;思想上多沟通、常交流，做到以心换心，真诚相处;生活上，友爱互助，互相关照，充分体现办公室的人情味和温暖感，不断增强办公室的向心力和亲和力。坚持用适当的待遇留人。目标考核机制考出竞争力。我们根据办公室工作的实际，进一步完善了目标考核制度，按照因事设岗、因岗订责的原则，将全办工作分解到;X;个工作岗位，并将指标细化量化到岗到人，年末组织个人，集体评分，公布排名，并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩。
办公室个人年终工作总结范文二
弹指一挥间一年过去了，对照德能勤绩四项标准，在乡党委、政府的正确领导下，在办公室班子成员和其他同志的关怀和支持下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。我是一名三支一扶大学生，来佘家巷乡年工作已经一年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是感激，因为我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。现在，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
一、认真学习，努力提高。
一年来，我首先深入学习贯彻落实科学发展观。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;再是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高，腿勤、手勤、眼勤、脑勤、嘴勤，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地，努力工作。
党政办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为党政
办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。我牢固树立了办公室无小事的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。
在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全乡机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全乡工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到六个不让，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。党政办公室是乡党委、政府的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏。
三、端正作风，摆正位置。
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、学习掌握新政策、新规定还不够，政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度，对新形势下的工作需求还有差距;二、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。三、工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的助力下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高
自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步。
办公室个人年终工作总结范文三
一年来，在领导的关心和助力下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况总结如下：
一、认真履行职责，积极开展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会次，中层干部会议次，班子会议次，支委会次，党员大会次，职工代表大会2次，工会委员会次，团员会议2次。会前做好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置，全年起草行政法文31个，党务发文9个。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
3、完成x年行政工作计划、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。
4、完成x年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成
各项统计报表的上报工作。
5、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作，全年共受理投诉举报800余件。
6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动的筹备工作。能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。
(二)协助党支部、工会做好各项工作
1、完成x年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报材料。
2、协助党支部组织党小组、党员学习，工会委员会、小组长会议，及时印发学习材料，开展"是与非"答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成x年度重点发展对象的函调工作。
3、制定廉政执法责任书、计划生育责任书，完成领导和科室、监督员的签订工作。
4、对中层干部、党员进行了两次民主测评，召开2次民主生活会，以及对并将总结报告及时上报。
5、协助支部完成对13名中层干部、4名重点发展对象的考察，及时进行公示和完成任命。
6、组织捐衣、捐款2次1万余元。
7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及200x年新年联谊会的各项文体活动。
7、每月及时审核、调整独生子女费、奶费及托费的发放，有计划地做好计划生育药具的发放工作。
8、组织召开职代会2次，完成所务公开栏公示2期，配合工会一起探望生病职工及家属
人次。
9、建立党员及入党积极分子档案，科技创新档案等，完善了支部基础档案。
(三)全力做好团支部工作
200x年我被评为丰台区卫生局优秀团干部，团支部获得x年度五四红旗团委"，是对团支部工作的充分肯定。
组织了几项团员活动：
1、积极组织团员参加"亮丽青春青年医务人员礼仪大赛"获得优胜奖，2、组织青年志愿者行动，参加艾滋病宣传等大型宣传活动。
3、组织35岁以下青年嘉年华活动。
3、建立了35岁以下青年档案，为团支部推优工作打下基础。
4、我有幸作为团代表参加了丰台区的团代会，受益匪浅。
(四)办公室内部工作
协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作，合理调配人员。
二、业务能力的培养
1、在中华卫生与监督杂志上发表论文《丰台区20x年食品卫生
投诉举报现状分析及对策》，并协助所长完成了4篇论文的完善和修改，助力完成杂志社投稿和发表工作。
2、积极参与突发事件的处理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投诉2起，处罚1起，罚款5000元，参加了防汛演习，通过锻炼使我的业务能力得到了进一步的提高。
3、整理规范了创卫工作基础档案。
三、坚持严于律己、努力做好表率
(一)加强思想作风建设
我严格按照xx同志提出的"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求，坚持"讲学习、讲政治、讲正气"，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是"无规律"，"不由自主"。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
(二)积极参加政治理论学习
一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了"三个代表"重要思想和xx届四中全会精神等
文件，作为党支部的助手，及时将学习材料搜集打印下来发给党员进行学习，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
作为入党联系人，积极与入党积极分子联系谈话7人次。
四、存在的问题和建议
(一)自身的问题
一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
1、由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。
3、由于自己是年轻干部，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、"没有规矩，不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着"从严、从细、可行"的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起
良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。
3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟监督所的工作思路，积极配合办公室主任的工作，认真实践"三个代表"重要理论，牢记"两个务必"，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶!
篇四：对比先进发达地区,市政府办公室工作还存在哪些差距
实拍广东省政府和广州市政府大楼，经济最发达地区，办公楼是最简朴的实拍广东省政府和广州市政府大楼，经济最发达地区，办公楼是最简朴的。
广东省一向都是非常低调的地方，无论是广东人还是广东的做事风格，都是那种闷声发大财的存在。广东的经济富裕程度就不用多说了，大家都知道，但广东的政府办公楼非常低调简朴，没有高楼吊坠，不失务实亲民之风格，办事效率非常高
篇五：对比先进发达地区,市政府办公室工作还存在哪些差距
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2021年关于办公室年终工作总结范文集锦五篇
办公室年终工作总结
篇120__年，在办公室各位主任的正确领导下，在各科室的大力支持和配合下，今年的综合工作坚持服务中心、服务决策、服务基层，突出重点，讲究质量，强化服务，取得了较大成绩。现将全年工作情况总结如下：
一、围绕中心工作，提高服务水平，发挥助手作用
一年来，我们始终把提高服务水平，为领导服好务作为工作的重点和中心。一是服务县委大型会议，参与起草领导讲话。我们认真搜集整理全县经济社会发展情况，积极思考，努力创新，撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会、当代会等十几个县级重要会议上的领导讲话。二是服务于县委日常活动，收集各方面的材料。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。平时认真搜集各方面的资料，并加强与县直各职能部门的联系，以便掌握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况，为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料，为领导决策提供可靠的依据。三是服务于县委领导，做好秘书工作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作，负责承办领导交办的各项任务，协助领导处理日常工作，协调和督办领导安排的工作，接待处理信访工作。科内其他同志也积极为领导服务，临时协助秘书完成领导交办的各项任务。
二、围绕领导决策，深入联系实际，发挥参谋作用
一年来，我们深入基层，积极参与县委、县政府的重大决策的落实，了解各方面的反映，为领导出台政策提供了重要依据。我们参与了农村化债的试点工作，调查了对外招商政策的落实情况，了解了全县发展水产养殖业的潜力和前景，摸清了我县旅游业发展现状、外部环境及与发达地区的差距，为县委出台农村化债政策、招商引资政策、水产业养殖政策和旅游业发展政策提供了参考。同时，我们围绕全县经济工作大局，及时掌握和发现经济和社会发展中的新情况、新事物、新经验，总结推广了对经济建设做出重要贡献的先进典型和先进经验。总结了全县的经济工作经验，形成《培育经济龙头，建设坝上明珠》发表于《三峡了望》；总结了庙垭村的小康建设经验，形成《为有源头活水来》的经验性材料，刊载于《调查研究》，并被《三峡了望》采用；总结了秭归县二医院的艰苦奋斗创业的先进典型，形成《一个乡镇卫生院的发展壮大之路》的典型材料，刊载于《调查研究》，号召全县向之学习，并被《三峡了望》采用。
办公室年终工作总结
篇2弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
一、认真学习，努力提高
一年来，努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；其次是认真弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致；第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习——思考——提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
1、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；
2、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；
3、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；
4、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处
理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！
办公室年终工作总结
篇3转眼间一年就这样过去了，在时间长河的流淌下，一年的过去是如此之快，在我们看来就像流星一样，转瞬即逝，都没有半点停留，不过虽然我们是宇宙沧海中的一粟，但是我们只要把握好自己就行了，重在过程，重要过程好了，那就可以了。我工作了这么多年了，一直在享受过程。
一年来，在县委的领导下，在各有关部门和办公室班子成员的关心支持下，本人严格按照县委及县委办公室的要求开展工作，认真履行工作职责，恪守工作纪律，经常加班加点，努力完成了县委及办公室交办的工作任务。
本人在办公室的主要职责是：协助主任协调协办县委主要领导的工作，具体分管秘书股的工作。今年9月起，因工作需要，同时协助主任分管后勤。现将一年来的工作情况报告如下：
一、存在的不足和下步整改方向
一年来，本人虽然做好大量工作，也取得了一定成绩，但也还存在一些问题和不足，主要表现在工作上有时不够大胆，具体工作中有时粗枝大叶，对自己分管的工作有时还存在督查不及时等现象。在下步工作中，本人将从以下几方面努力，力争把工作做得更好。一是加强对政治理论和业务知识的学习，不断增强自己的宗旨观念，努力提高“三为”服务本领；二是大胆开展工作，严谨细致办事，确保工作不出错或少出错；三是对自己分管的工作要经常过问，切实抓好督促检查。
二、切实加强政治理论学习，努力提高政治素质
20__年一年来，本人不但注重以学习促进工作，还注重在工作中抓好学习，努力提高自己政治理论水平。本人严格按照办公室的要求，积极参加各次集中学习和讨论活动，撰写了2篇心得体会__，记录读书笔记15000多字，认真参加办公室班子的民主生活会和全体党员的组织生活会，撰写了党性分析材料，制订了个人整改措施，并在工作中认真进行了整改；认真参加和组织办公室的干部职工开展理论学习。一年来，本人不但认真参加办公室的各种学习活动，还积极协助主任组织开展政治理论和业务学习。每逢县委中心组学习，都积极组织干部职工开展集中学习；注重在教育工作中提高自己。本人在办公室主要负责文字材料工作，工作量大，且要求高。为了做到不出差错，本人在工作中始终认真搞好学习，吃透精神，在把握精神实质的前提下，才拟写
相关文字材料。通过这样的学习，使自己的政治素质和理论水平在工作中得到了进一步提高；注重加强道德修养。作为班子成员，我始终坚持按时上下班，团结干部职工，生活上严于律己，注重言谈举止，自觉维护党的机关工作者的形象。
三、遵守党的纪律，严格执行办公室的各项规章制度
我向来都以一个共产党员的标准严格要求自己，按照“八个坚持、八个反对”的要求，主动接受监督，做到自重、自警、自盛自律。几个月来，我始终重视学习党风廉政建设方面的有关文件、__，不断提高自己的廉洁意识，保证自己不偏轨、不越轨。在工作和生活中，我本着积极工作、生活廉洁的目标要求，严格执行办公室的各项规章制度，不假公济私，不铺张浪费，从不以公-款请客，接待工作中做到了能从俭的尽量从俭。特别是自己在分管后勤工作以后，没有滥吃滥喝、借工作之机谋取私利、不按财务工作办事等现象的发生。
此外，我还十分注重摆正好自身位置。本人在领导身边工作，处处虚心向领导学习，时时以领导为表率，注重学习领导解决问题的思路和方法，不断提高自己的工作能力。自己没有因为在领导身边工作而自感优越，或借领导名义办私事。做到了既积极谏言献策，又谨慎从事，工作不越位，没有做对单位和领导有不良影响的事情。工作上做到了多请示、多汇报，领导不同意的事情
不私自办。同时，认真搞好保密工作，从来没有向外泄露过有关不宜公开的事项。
办公室年终工作总结
篇4时光如梭，来单位工作的一年以来，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我认真履行高新区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度，力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际，我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。
1、业务学习方面作为办公室的工作人员，工作内容涉及面相对较广，这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容，并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习，对于不清楚的政策题和业务办理流程，我及时向相关股室的同事们请教，以便于更好地接待来群众，尽可能正确地回答他们所咨询的题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识，培养自己在这些方面的兴趣，以丰富的理论知识武装头脑并学以致用，坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，努力提高自身素质。
2、工作能力方面在工作中，我时时处处严格要求自己，服从高新区党工委、管委会的统一指挥，有大局观念，对工作不叫苦、不推诿，兢兢业业、脚踏实地；能够严于律已，宽以待人，能正确地给自己定位，加强与同事间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待，与同事们都能很和睦融洽地相处，认真完成领导交办的各项工作。但是对于还涉世未深的自己，在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺，在平时的工作中有些安于表面，缺乏工作的主动性、进取心和责任心，更多时候只是奉命行事，落实任务，存在有主观性、局限性和片面性，不能站在全局的高度来思考题、处理矛盾。通过领导的指导和同事的帮助，我认识到创新工作方法的重要性，慢慢学习抓住题的主要矛盾和关键环节，求真务实，以服务群众作为工作的出发点和落脚点，努力强化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯动脑筋，肯动笔头，将要办理的事件列一列，思考一下解决的方法和途径；完成的事列一列，总结经验和教训；没完成的事件列一列，分析一下原因，探讨解决的办法，逐步完善工作方法，力争使自己的工[]作能力得到有效提高。
回顾一年来的工作情况，我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步，这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中，我将继续发扬自己的优点，努力改正自己的缺点和不足，不断加强政治理论学习，创新工作方法，提高工作效率和质量，加强自身建设，提高服务能力，树立求真务实、乐于奉献的精神，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则，力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。
办公室年终工作总结
篇5转眼已是20__年了，20__年已经在忙碌而充实的工作中过去了。在这一年里，在领导的帮忙和支持下，我较好的完成了本职工作，认真的完成领导布置的各项工作任务，使我又积累了许多工作经验，不断提高自身的综合潜力，以求在今后的工作中做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
办公室日常的工作资料比较琐碎，需要踏踏实实的.去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。20__年年初时，公司因发展需要，将公司名称进行了变更，而我们办公室则需要将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变更以及各分公司的相关证书等超多的证书进行名称变更，有些甚至需要出差办理，这对我来说是个巨大的挑战，需要准备很多的变更材料，在这过程中，出现了几次材料准备不充分、有遗漏的状况，幸好在领导和同事的指导下，让我及时发现问题，解决问题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好各项工作
1、认真做好党务工作：完成20__年度党费收缴，配合完成预备党员转正及吸收预备党员的相关工作。
2、耐心细致地做好日常工作：公司相关证书的日常管理与维护；负责各种文件的分类存档；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净；负责前来办事人员的接待工作，持续良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务，不能处理的，及时上报领导。
3、全力完成公司资质维护、升级工作：20__年完成信用手册年检事宜；协助完成安全生产许可证延期事宜；百强企业申报；供电公司合格承包商资格审查；重守证书的年审，重守证书的升级材料申报；协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申报；协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报；完成信用手册年检事宜。
4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等，对上级机关、公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。
5、协助工作：协助人力资源筹备、组织公司20__年度总结表彰大会事宜。
三、不足之处
在这一年的工作中，我一向严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我此刻已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表此刻：
1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。有几次整理材料，当我填写完数据或者文档时简单看了下就直接选取了提交领导，本以为没有问题，结果有部分数据或者文档资料填写错误了，之后得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏用心主动性：不能用心主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作，不能在诸多的事务中及时分清轻重缓急，有时还会借口事情多而拖延。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。喜欢推卸，不认真反省自身不足。
3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到必须高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ExCL表格、Word文档的使用、图片的制作和处理等都不是很精通，只能运用一些简单的功能。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自己，在工作中发挥自己最大的潜力为公司服务。期望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1、端正工作态度：增强主动性，改掉自身的缺点，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
2、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作潜力，以用心的心态应对每一天的工作任务。
3、改善工作方法：学习借鉴领导同事的工作方法，学会在繁杂的事务中，梳理事情的轻重缓急，以求用最大效率的完成各项工作。
五、总结
感谢领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮忙和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和潜力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信明天会更好。
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