篇一：如何做好领导的参谋助手
办公室人员如何发挥好参谋助手作用
江泽民同志在谈到新形势下办公室的主要职能和作用时，把它概括为要发挥好“三个”作用：一是要发挥好参谋助手作用；二是要发挥好督促检查作用；三是要发挥好综合协调作用。按照这一要求，我们的办公室不能仅仅满足于办文办事办会，更重要的是当好领导的“外脑”，为机关决策服务。
一、要站得高，看得远
站得高，看得远是对办公室人员的政治要求。要求办公室人员必须有政治敏感性，善于从政治上观察问题和处理问题，提高参谋水平和当好助手的能力。那么，在实践中，怎样才算站得高、看得远呢？我认为就是要把工作放到大局中思考，增强政治意识；把工作放到党委、政府的总体要求和部署中思考，增强大局意识；把工作放到事业发展的历史进程中思考，增强责任意识。在三个意识中，政治意识是根本，大局意识是关键，责任意识是保障，所以要发挥好领导的参谋助手作用，必须要有坚定的政治方向，学会从政治的高度看形势，分析问题，认识问题，解决问题。
办公室人员除了站得高以外还必须看得远。这是由办公室的职能决定的，办公室工作随机性强，被动性大，所以办公室人员在具体的工作当中要善于超前谋划，工作不能等领导布置了才去做，要由被动服务，当“传声筒”、“录音机”，转到做好主动服务，成为贯彻领导意图的“变压器”、“高智能计算机”。可以说，办公室是实施决策的“总调度室”。办公室人员必须敢于胸为帅谋，准确理解、全面落实领导意图，抓好那些“牵一发而动全身”的大事要事。在领会精神、吃透上情、摸清下情的基础上，站在全局的高度积极主动地观察、协调、处理好方方面面的关系。
二、要谋得深，想得细
当参谋贵在“参”字上下功夫，在“谋”字上花力气，力求参到点子上，谋到关键处。因此，办公室人员在为领导出主意、献计策的时候，出的“主意”层次要深，献的计策要体现人民群众的根本利益，符合党和政府的根本宗旨，“谋划”要精细，符合社会发展规律。
谋得深，想得细，是对办公室人员的业务要求。当参谋和助手要有过得硬的业务能力和水平，工作上要有所作为。要达到这个要求，一是要有较高的政治业务素质和政策理论水平。办公室人员是“兵头将尾”，身处兵位却要常常处在将的位置分析问题，处置问题，所以办公室人员必须勤奋学习，与时俱进，否则就会被淘汰。二是要有较高的思维层次和思维方式。当参谋做助手，是为领导服务的。因此要求办公室人员必须懂得现代领导管理科学，确立符合现代社会发展的思维方式，从领导的角度思考问题，想领导之所想，急领导之所急，议领导之所思，积极进行高层次思维实践。按领导的思维方式，把工作与党委、政府的中心工作、与领导抓的重点工作结合起来，才能开创办公室工作新局面。三是要注重工作细节。办公室人员在议大事的同时还要着眼细节，把平凡的工作做精彩，要积小事为大事，积小成为大成。一言以蔽之，就是要树立“细节决定成败”的理念，要大处着手，小处着眼，工作上才能游刃有余、百战百胜。
三、要会团结、能办事
办公室工作千头万绪、事无巨细，大到贯彻上级方针政策、起草领导讲话、处理外界关系，小到端茶倒水、打扫卫生，这些事有时仅仅靠一个人很难圆满完成,这就要求办公室人员必须会主动团结人,团结不同性格类型的同事，要心胸宽广，心能容人，这样工作上才能形成合力，同时必须有无私奉献的精神,没有这两点是难以胜任办公室工作的。办公室工作人员最忌争功诿过、私而忘公。办公室工作最大的规律就是“无规律”，一年到头忙忙碌碌，有时还要加班加点连轴转，不显山、不露水，但办公室人员要始终认识自己的工作和价值，甘当不为名利的“小草”、乐于奉献的“蜜蜂”、恪尽职守的“螺丝钉”。任何时候都要做到召之即来、来之能战、战之必胜。
办公室人员团结起来以后就要办实事。“办公室工作无小事”，上要落实领导意图，下要服务基层和其它部门，每一项工作都来不得半点马虎，每一项工作都必须做好，该你做的没有做好，就是失职，不该做的你做了，就是添乱，所以办公室人员不仅要办实事，而且要
会办事办成事，这是办公室人员的价值所在。
四、要靠得住，信得过
办公室人员参谋助手作用的发挥，与领导者对办公室人员的信赖程度成正比关系。领导对办公室人员的信赖程度越高，对工作人员激励越大，办公室人员参谋助手的积极性越高，参谋助手作用就会发挥得越好，领导对办公室人员参谋建议的采纳率越高。反之，办公室人员与领导关系紧张，相互之间缺乏信任感和安全感，在这样的压力下，办公室人员很难向领导提出有价值的参谋建议，“能参善谋”也会变成“多嘴多舌”。因此，要发挥办公室人员的参谋助手作用必须赢得领导的信任。“信不足焉，有不信焉”，要获得领导的信任，首先要注重自身品德修养，说实话，办实事，不欺上瞒下、狐假虎威，做诚实守信之人，以人品赢取信任；其次要提高能力和办事效率，能提出好的建议并按时优质完成各项工作任务。
篇二：如何做好领导的参谋助手
办公室是政府（企事业单位）的综合办事部门，其主要职责是参与政务、管理事务、搞好服务。因此，办公室既是单位工作正常运转的枢纽，是沟通上
下、联络各方的桥梁和纽带，又是领导决策的参谋部。办公室的地位和作用显
而易见。
当好领导的参谋助手，要在如下几个方面下功夫：
一、着力抓
“三办
”，演好重头戏
“三办”，即办文、办会、办事。这是办公室工作的主要任务，是办公室的看家本领。
“三办
”的工作效率和工作质量如何，不仅直接反映出办公室的工作
水平，而且直接影响到政府机关或单位在公众社会的形象。
（一）办文。即公文办理，在
“三办
”工作中分量最大。因为不但办会、办
事离不开办文
,就是参与政务、管理事务，搞好服务，也要通过公文来实现。所
以，办文在办公室工作中有着举足轻重的作用。公文办好了，是办公室参谋助
手作用发挥的一个重要表现。
如何办好公文？总的原则是
:严格按照《国家行政机关公文处理办法》和
《广西壮族自治区国家行政机关公文处理办法实施细则》的要求规范办理。
公文的草拟和审核，是衡量办公室人员工作能力和水平的尺码，也是对办
公室工作人员文字能力和政策理论水平的检验。
公文毛病在各级行政机关中普遍存在，企事业单位公文不规范的问题更是
屡见不鲜。最常见的是公文格式不规范、乱用标点、错用文种等，这是属于
级错误
”的一类。还有的是属于文字表述和语法、修辞等方面的“高级错误
”
请看下面例子：
例
2.此问题在性质上和违法犯罪决然不同，应慎重处理。
例
3.有了家政行业，家庭清扫、净菜配送、儿童接送、粮油购买、费用结
算、照顾老人、护理病人、家庭厨师等等琐碎杂事可以请家政管理人员为你统
一安排。
例
4.思想和品德修养好坏是青少年健康成长、一生有所作为的重要条件
例
5.这样做是为了教育他，避免他今后不再犯错误。
1/例
6.在某市政府向社会发布的一份《通告》中，有这样的内容表述：
“依法
将海域还给当地群众
”。
例
7.某市质监系统技术机构整合工作方案，对
“整合的意义
”写了
4点，其
内容都是对现状问题的罗列，没有一句涉及
“意义
”的话，且整篇结构逻辑混
乱，是一篇典型的“问题公文
”。
公文的拟办，是考验办公室工作人员能否当好参谋助手的试金石。
（二）办会。即会议的筹备、组织工作。开好各种会议
,办公室负有重要责
任,也是当好参谋助手的具体体现。
筹备组织会议的工作
（包括接待工作）是否慎密，各个环节、细节考虑是否周
全，决定着组织工作的成功与否。成也细节，败也细节。
实践说明，不断提高办会的质量和效率，是办公室履行
“参谋部
”职责的必
然要求。
（三）办事。如何处理好办公室具体事务，为领导正确决策提供参谋助手服
务，是办公室的主要职责之一。办公室工作事无巨细，经常面对繁杂的事务，大事、小事、杂事缠身，要把事情都办好确实不容易。把该办的事情办好，要
把握好如下原则：
第一，不因事小而不为。办公室工作无小事。抓小事要做到：一是知大知
小；二是小中见大；三是举轻若重。
第二，不因事多而乱为。
第三，不因事急而盲为。
第四，不因事难而怕为。
二、凡事重协调，多方解难题
协调是办公室的一项重要职责。办公室的协调工作无时不有，无处不在。
做好协调工作，要从如下几个方面入手：
（一）要把握好协调原则。
1.
依法、依规协调原则。
2/2.
实事求是、客观公正原则。
3.
立足全局、服从总体目标原则。
4.
统一领导、统筹兼顾原则。
5.
为领导服务与为基层服务相一致原则。
（二）要讲究协调艺术和方法。
1.
以落实有关政策为切入点进行协调。
2.
运用思想政治工作方式进行协调。
3.
以“避其锋芒，以柔克刚
”的方式进行协调。
4.
用“热加工
”的方式进行协调。
5.
用会议形式进行协调。
6.
用个别商谈的方式进行协调。
这些方法总括起来讲，就是
“软硬兼施
”，“冷热并用
”，“明暗齐上
”。协调问
题特别是复杂的问题，往往要用几种方法。开什么锁用什么钥匙，这就是运用
协调艺术的原则。
（三）协调要注意的几个问题。
第一，抓好三个环节。一是做好协调前的准备工作；二是组织好协调会
议；三是抓好协调后的督查落实。
第二，处理好三个关系。一是协调工作快与慢的关系；二是领导与领导的关系；三是务实与务虚的关系。
第三，民主协调，科学决断。
第四，要讲究协调中的语言艺术。
三、深入搞调研，决策提建议
调查研究的目的，是要为领导分析问题、作出决策、指导工作提供及时、准确、全面的情况材料，更好地为领导决策服务。这应该是办公室发挥参谋助
手作用的一项基础性、经常性的工作。要围绕改革发展中出现的矛盾，特别是
领导关注，群众关心的、急需解决的热点、难点问题，适时3/开展调查研究，提
出解决问题的建设性建议和意见，为领导决策提供服务。
调查研究的实践说明：加强调查研究工作，围绕中心工作为领导出谋划
策，是办公室当好参谋助手的又一重要体现。办公室工作是大有作为的。
在事务多的情况下，办公室如何搞好调查研究？
第一，要见缝插针挤时间。
第二，要选好调研课题。一是要选择领导关注的问题。二是要选择群众普
遍关心、急需解决的热点、难点问题。三是选题既要注重现实性又要注意预见
性。
第三，要组织安排好人力。
第四，要撰写好调研报告。撰写调研报告应注意三点：一是内容要实，材
料要真，要实事求是，正确反映事情的本来面目。二是观点要鲜明，事例要典
型，文字要简练，对问题的分析判断要有说服力。三是提出的意见和建议要可
切实行，具有操作性。
四、广泛收信息，当好咨询员
为领导提供信息咨询，是办公室当好参谋助手的又一重要职责。
信息咨询是一种基于对各种信息的有效利用和反馈的业务活动。它通过利
用各种信息处理技术，对各类信息进行搜集、加工、整理、分析、传递，向决
策者充当顾问、参谋和外脑的作用。办公室是承上启下、联系各方的中心枢
纽，每天都有大量的信息通过，有可能捕捉到更多的有重大价值的信息。
随着改革发展的不断深入，信息工作的任务将越来越重，搞好信息咨询工
作已成为办公室做好参谋助手工作的一项突出任务。
（一）信息收集的基本要求。
1.
准确。真实、准确是信息的生命，只有真实准确的信息，才能使领导决策
建立在科学的基础上。
2.
及时。信息的时效性决定了信息的生命力在于流动，信息流动的速度越
快，它在实践中获得的价值就越高。
4/3.
广泛。在收集信息时，必须从上下、左右、四面八方各不同的角度，广泛
收集。
4.
适用。即要有针对性，适合领导利用。
5.
综合。综合就是根据领导的需要，对一些重大问题、牵涉面广的问题，收
集相关信息，从总体上进行系统地归纳、整理、综合处理，以专题的形式，形
成较为全面、系统的材料。
（二）信息收集的内容及加工。
1.
经济社会性信息。
2.
政策性信息。
3.
科技性信息。
4.
经验性信息。
5.
民生性信息。
信息的加工有如下几种方法：
是
“点”、“面”结合法
二是定量、定性结合法。
三是反映、预测结合法。
信息传递要把握好时机和速度。
信息的传递是指把筛选和加工后的信息通过各种传播途径，提供给领导使
用。
信息传递要注意两点：一是要迅速；二是要保密。
五、队伍须过硬，“班长
”要称职
作为领导
“参谋部
”的办公室，发挥好参谋助手作用，要有一个特别能战斗
的团队。这个团队有如下几个特点：
第一，政治上坚定。
第二，思想上敏锐。
第三，业务上精良。
5/第四，工作上勤奋
第五，作风上严谨。
第六，从政上廉洁。
有了一支政治上坚定、思想上敏锐、业务上精良、工作上勤奋、作风上严
谨、从政上廉洁的团队，就没有打不胜的仗。
办公室主任作为这个团队的领头人，应具备如下素质：
第一，要有较高的政策理论水平。
第二，要有较深的文字功底。
第三，要有较强的协调能力
第四，要有相当的组织才干。一是善当
“不管部长
”；二是要
“有忍有谋
”；三
是既要会
“搬道岔”，又要会“弹钢琴”；四是态度上要做到
“殷勤而不自卑
”五;是在
工作方式上要做到：谋划上求早，步调上求快，方法上求活，作风上求实。第
五，要有较广的知识面。
第六，要有良好的个人修养。
一是要有胸怀全局、爱岗敬业的观念。
二是要有
“三从”四“得”的服务意识。
“三从
”，即服从、听从、侍从；
“四
得”，即吃得苦、受得气、坐得住、管得严。
三是要有
“三心”四“勤”的热情。
“三心”，即对同志要热心、诚心、耐心。
“四勤”，即对工作要充满自信，脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。
6/7
篇三：如何做好领导的参谋助手
办公室主任如何当好领导的参谋助手
办公室是政府（企事业单位）的综合办事部门，其主要职责是参与政务、管理事务、搞好服务。因此，办公室既是单位工作正常运转的枢纽，是沟通上下、联络各方的桥梁和纽带，又是领导决策的参谋部。办公室的地位和作用显而易见。
当好领导的参谋助手，要在如下几个方面下功夫：
一、着力抓“三办”，演好重头戏
“三办”，即办文、办会、办事。这是办公室工作的主要任务，是办公室的看家本领。“三办”的工作效率和工作质量如何，不仅直接反映出办公室的工作水平，而且直接影响到政府机关或单位在公众社会的形象。
（一）办文。即公文办理，在“三办”工作中分量最大。因为不但办会、办事离不开办文,就是参与政务、管理事务，搞好服务，也要通过公文来实现。所以，办文在办公室工作中有着举足轻重的作用。公文办好了，是办公室参谋助手作用发挥的一个重要表现。
如何办好公文？总的原则是:严格按照《国家行政机关公文处理办法》和《广西壮族自治区国家行政机关公文处理办法实施细则》的要求规范办理。
公文的草拟和审核，是衡量办公室人员工作能力和水平的尺码，也是对办公室工作人员文字能力和政策理论水平的检验。
公文毛病在各级行政机关中普遍存在，企事业单位公文不规范的问题更是屡见不鲜。最常见的是公文格式不规范、乱用标点、错用文种等，这是属于“低级错误”的一类。还有的是属于文字表述和语法、修辞等方面的“高级错误”。
请看下面例子：
例1.为下一步工作的开展奠定并创造了良好的条件和基础。<莲~山>例2.此问题在性质上和违法犯罪决然不同，应慎重处理。
例3.有了家政行业，家庭清扫、净菜配送、儿童接送、粮油购买、费用结算、照顾老人、护理病人、家庭厨师等等琐碎杂事可以请家政管理人员为你统一安排。
例4.思想和品德修养好坏是青少年健康成长、一生有所作为的重要条件。
例5.这样做是为了教育他，避免他今后不再犯错误。
例6.在某市政府向社会发布的一份《通告》中，有这样的内容表述：“依法将海域还给当地群众”。
例7.某市质监系统技术机构整合，对“整合的意义”写了4点，其内容都是对现状问题的罗列，没有一句涉及“意义”的话，且整篇结构逻辑混乱，是一篇典型的“问题公文”。
公文的拟办，是考验办公室工作人员能否当好参谋助手的试金石。
（二）办会。即会议的筹备、组织工作。开好各种会议,办公室负有重要责任,也是当好参谋助手的具体体现。
筹备组织会议的工作(包括接待工作)是否慎密，各个环节、细节考虑是否周全，决定着组织工作的成功与否。成也细节，败也细节。
实践说明，不断提高办会的质量和效率，是办公室履行“参谋部”职责的必然要求。
(三）办事。如何处理好办公室具体事务，为领导正确决策提供参谋助手服务，是办公室的主要职责之一。办公室工作事无巨细，经常面对繁杂的事务，大事、小事、杂事缠身，要把事情都办好确实不容易。把该办的事情办好，要把握好如下原则：
第一，不因事小而不为。办公室工作无小事。抓小事要做到：一是知大知小；二是小中见大；三是举轻若重。
第二，不因事多而乱为。
第三，不因事急而盲为。
第四，不因事难而怕为。
二、凡事重协调，多方解难题
协调是办公室的一项重要职责。办公室的协调工作无时不有，无处不在。
做好协调工作，要从如下几个方面入手：
（一）要把握好协调原则。
1.依法、依规协调原则。
2.实事求是、客观公正原则。
3.立足全局、服从总体目标原则。
4.统一领导、统筹兼顾原则。
5.为领导服务与为基层服务相一致原则。
（二）要讲究协调艺术和方法。
篇四：如何做好领导的参谋助手
浅析秘书怎样当好领导的参谋和助手
秘书和领导永远是一对矛盾体。秘书因为领导的需求而产生，秘书的活动伴随着领导的活动而展开，没有领导就没有秘书；相反的，领导也需要秘书做他的直接助手，没有秘书，领导就失去了直接的助手，进而影响领导的活动展开。
随着社会和商业经济的发展，大中小企业如雨后春笋持续涌现，秘书一职变得备受注重。领导都希望能招聘到有着高效率工作水平的秘书。而作为秘书这个角色，它具有从属性、辅助性和服务性的特征。这就意味着，秘书工作大体围绕着“参谋”、“助理”两大方面实行。要想胜任秘书一职，那么必须从这两方面实行突破，要想成为一个优秀的秘书，就必须学会如何当好领导的参谋和助手，懂得秘书工作的艺术性。
一、当好领导的参谋
作为领导者大脑的补充和外延，秘书的主要职能之一就是协助领导者“出主意”。作为部署，你的参谋作用发挥得好，毫无疑问会加深领导对你的理解，增进相互间的了解与友谊，还会对你的工作有一定的协助。
美国的经济学家、总统罗斯福的私人顾问亚历山大.萨克斯，在1939年受爱因斯坦等科学家的委托下，企图说服罗斯福总统重视原子弹研究，以便在纳粹德国前面制造原子弹。罗斯福一直不同意，并在大家一起共进早餐的时候说：“今天不许再谈爱因斯坦的信。”但是，萨克斯含笑望着总统，说了一段关于英法战争中，拿破仑不采用美国发明家富尔顿的把法国战舰上桅杆砍掉，撤去风帆，装上蒸汽机，把木板换成钢板的建议的历史。并说明，再后来的历史研究中，如果当初拿破仑采纳富尔顿的建议，19世纪的历史就得重写。萨克斯说完后，目光深沉地注视着总统。罗斯福沉思了几分钟，终于被说服，从此揭开了美国制造原
子弹的第一页。历史和事实也证明，这个决定是多么的准确。
从这个案例我们能够可看出，一个秘书是否优秀，从其参谋作用能够看出来。秘书的参谋作用对工作，对自身，以致于对社会都会有举足轻重的作用。
可怎么发挥参谋作用，在面对不同性格的领导时便应有不同的参谋艺术，以求达到参谋能达到最优效果。
（一）给平庸的领导做参谋的艺术
绝大部分人都不喜欢做平庸无能上级领导的部下，但是遇到了也无可奈何。历史上便有“秘书”诸葛亮与“领导”扶不起的阿斗之间的“佳话”。面对平庸的领导，与其怨天尤人，不如善于在弱将手下当强兵，或许会有更多的发展空间。
那么如何给平庸的领导做参谋呢？
1.不要对领导抱太大希望
对于平庸的领导，秘书通常是“期望愈大，失望愈大”，故而要将期望值定得合适，不能过高，超过上级自身水平所能达到的限度。但是也不能存有不健康心理，认为领导水平弱，工作不认真，马虎应对，这样不但会给自己的事业带来很大的损失，而且不利于自己锻炼成长。
2.多给领导献计献策
平庸无能的领导一般决策水平不高，因而忠诚为之出谋划策的秘书往往会得到他的认可和重用。
3.多体谅领导，做好本职工作
即使领导有多平庸，但他能坐上领导的位置一定有其优点。作为秘书，只有做好自己的本职工作，多体谅领导，尽力协助他把工作做好，把事业做大。
(二)给疑心重的领导做参谋的艺术
有些领导疑心很重，通常表现为：过度警惕，不信任他人，刨根问底，怀疑下属不好好工作，缺乏自信。那么对于这样的领导，秘书该如何给他做参谋呢？
1.做事小心谨慎
“小心使得万年船”无论在那个岗位，做事细致认真不犯错都不会引起领导不放心的情绪。做事前要掂量，多从上级领导的角度考虑，谨言慎行、一丝不苟，处处都让他放心、安心，疑心自然会消除。
2.多汇报，多请示
疑心重的领导常常会对下属的工作进度，工作水平等方面产生疑问，聪明的秘书在这个时候就应该多向领导汇报其工作成果、工作情况。汇报、请示是最能让领导放心，不至于产生过多疑虑的方法。
3.善于给疑心重的领导鼓气
疑心重的人一般因为缺乏自信、底气不足引起的，因而需要在关键时刻得到下属的激励，消除过重的疑虑。秘书要是能够捉住机会，给领导鼓劲打气，这样会更易于获得他的赏识。
(三)给傲慢的领导做参谋的艺术
傲慢的领导通常自认为高高在上，手握“生杀大权”，不管在哪儿总是威风八面、架子十足，不但口气粗暴，而且言辞会比较强悍。在这种领导手下工作，秘书想要发挥好参谋的作用务必注意一下几点：
1.用迂回的方式、商量的口气与领导交谈
和傲慢型的领导正面发生冲突或者提出否定建议都是不合适的，只有巧妙周旋，备而后动才是上上之策。千万不要试着和领导据理力争，这种方式不管是谁都不会喜欢的。最高明的方法就是以迂为直，用商量的口气试着同领导交谈，变自己的想法为领导的想法，让领导最终认为，“我原本也是这样想的”。从而采纳你的想法。
2.要给傲慢的领导表现的机会
傲慢型的领导往往表现欲极强，喜欢在他人面前尽展自己的才华，并获得赞美的掌声。作为一名聪明的秘书，应给他创造表
演的机会，但一定要恰到好处。这样，在领导的头脑里你才会留下善解人意的好印象。
无论是平庸的领导、傲慢的领导还是疑心重的领导，不同的上级领导即使在经验、阅历、素质、修养、性格等方面有很大的差异，但是只要还打算继续工作，锻炼自己的工作水平，就必须要学会与领导友好相处，并在他手下愉快的展开工作。急领导所急，想领导所想，这样无论是遇到怎么样的领导，你都会深得领导的喜爱与重用，成为领导的左右手。
二、做好领导的助理
和其他职业一样，秘书也有其成长的规律。无论是初级秘书还是中级秘书，亦或是高级秘书，秘书的最重要的作用都是协助领导展开工作。
做好领导的助理，是做好秘书职业的基本功。
领导一般都欣赏聪明、机灵、有头脑、有创造性的秘书，而有水平做好本职工作是使领导满意的前提，当好领导的左右手需要注意以下几点：
（一）工作上没有“办不到”
“领导交待下来的工作，无论是什么样的差事，都应该欣然接受。即使内心认为‘负荷过重’或‘根本不喜欢这项任务’，也不可说出‘办不到’之类的字眼。”一位在外企工作多年的秘书这样评价领导交办的工作。
领导通常是经过观察，认为你足以胜任，才会放心地将工作交给你，让你做他的秘书。如果贸然表示自己无法办到，不但会使领导面子挂不住，而且也会让领导对你产生你不负责任，没有上进心的想法，这对你往后的工作是一个硬伤。所以，无论如何也要拿出勇气，抱着一试的决心接受挑战，即使最后真的无法完成，领导也知道你已经尽了力，会对你另眼相看。
（二）要掌握领导的性格
不同性格的领导，待人处世的方式往往不一样。因而要根据
领导性格的差异形成不同的相处状态，但切计不要太亲疏有别。另外秘书必须学会察言观色，提升工作水平和办事效率。
（三）学会顺、转、和
作为一个秘书，要试着了解领导的立场，并从领导的角度看问题，即使有不同的意见，还是要以顺从的心来沟通，以技巧的方式、婉转的沟通，不论最后领导是否会接受你的意见，还是要尊重他是领导这个事实。当然，如果你真的能用他的角度来理解事情，往往会发现他的想法其实大多没有错。
（四）急领导之所急，替领导把问题想出来并解决掉
领导通常会非常忙，不能事事亲躬，往往有想不到的问题要处理。这时作为秘书就要处处替领导着想，把问题妥善的处理于无形之中。这个点也是拉开秘书与秘书之间差别的最重要的一点。成功的秘书不但能够把大事打理的有条不紊，在小事上也能够一丝不苟。
秘书工作的艺术性，不但表现在秘书工作的技能与技巧方面，更体现在角色定位、处理事务的方法和策略等各个方面。所以，要想成为一位优秀的秘书，就必须讲究秘书工作的艺术性，把辅助性的功能发挥到最大。
篇五：如何做好领导的参谋助手
如何当好领导的助手或者参谋
摘要：当好领导的助手或者参谋能够让领导的负担减轻，为领导的决策服务，在现代办公室中具有非常重要的意义，是办公室工作的首要任务和本质要求。本文对如何当好领导的助手或者参谋，以供参考。
关键词：领导；办公室工作；参谋助手
1参谋助手需要发挥的作用
办公室是企业的窗口，集服务、调研、参谋职能于一身，是企业领导决策的参谋助手。衡量办公室工作质量和工作水平如何，不仅要看日常工作运转的效果，还要看对领导决策的参与程度和切入深度，看关键问题、关键环节、关键时刻能不能为领导当好参谋。办公室的参谋助手作用，主要体现在为领导提供及时、准确、全面的信息；围绕本单位的中心工作组织调查研究；为领导决策提供科学性、超前性和可操作性的预案；对重大事件的处理提出有针对性的意见和建议；为领导的重要活动和会议提供具体的方案；帮助领导处理日常性工作事务，使领导能够集中精力抓大事。办公室的各项工作，无论是综合文字，还是信息调研、督查督办等，都要围绕这些方面，把参谋助手作用贯穿、渗透到各项工作的全过程。
2参谋助手需要具有良好的品质
2.1一丝不苟的态度
为领导参谋服务要统筹兼顾、全面准确。办公室人员在议大事时还要着眼细节，把平凡的工作做精彩。一言以蔽之，就是要树立“细节决定成败”的理念，要牢固树立“细节决定成败”的理念，从大处着眼，小处着手，积小事为大事，积小成为大成。
2.2诚实守信的品德
诚实守信是一种道德品质和道德信念。办公室作为企业的形象窗口，办公室人员诚实守信就是一种企业形象。作为办公室工作人员，必须充分认识到诚实守信的重要性，否则为领导服务，做领导参谋助手就无从谈起。因此，要注重自身品德修养，说实话、办实事，不欺上瞒下、狐假虎威，做诚实守信之人，以人品赢取信任。要提高能力和办事效率，能提出好的建议并按时保质保量完成各项工作任务。
2.3严于自律的作风
办公室是领导身边工作人员，廉政建设要走在各级机关前列，做廉洁自律的表率。办公室的廉政形象是领导形象的窗口，特别是领导秘书，安排领导事务要从领导廉洁自律上考虑问题，“不以善小而不为，不以恶小而为之”，善待领导个人爱好，防止藏污纳垢，成为贪腐问题的薄弱点，做到清正廉洁，为领导负责、为自己负责。
2.4善于协调的本领
办公室工作除了直接参与政务工作外，大量的参谋助手作用是通过日常业务工作来实现的。搞好协调是办公室的一项重要职能，是衡量办公室整体素质和工作水平的重要体现。在当今社会高速发展的大背景下，作为办公室仅仅满足于一般事务性工作，把工作停留在办文办事的服务上是不行的，必须要处理好“四个关系”，即：重点和一般的关系，对上负责和对下负责的关系，中心工作和日常工作的关系，办公室和各部门间的关系，充分发挥好综合协调能力。
2.5未雨绸缪的眼光
参谋助手作用的价值在于它的有效性，必须把调查研究作为某事之计、成事
之道。因此，办公室要围绕本单位的中心工作进行研究谋划，履行自己的职能。这就要求办公室人员必须上知方向、下知实情、远知信息、近知意图。要提前调研，超前谋划。通过调研，掌握全面、具体、准确的信息，变被动为主动，想领导之所想，思领导之未思，积极主动问为领导谏言献策，力求参谋在领导决策之前，服务在领导还没有提出要求之前。只有这样，才能参事以准、谋事以深、易于领导所接受。
3如何在实际工作中做好领导的助手或参谋工作
3.1加强调查研究工作
调查研究是成事之基，谋事之道，是各级领导科学决策的基础和依据。调研工作质量的高低，直接关系办公室对领导决策服务水平的高低。调研工作要善于站在全局的高度把握重点，站在领导的视觉思考问题，站在发展的前沿超前研究，有深度有价值的调研成果，才能提高办公室参谋的高度。
首先，强化针对性调研。围绕中心工作，重点工作开展有针对性、务实性调研，是调查研究的生命力所在。只有始终坚持围绕单位的中心工作、重点工作，尤其是注意抓住当务之急、当务之重的问题，深入调查，认真研究，才能为提高单位整体工作水平的提出建设性、针对性措施建议。
其次，强化超前性调研。作为领导层的参谋机构，必须抓好超前性调研，特别是对那些重大的、可以预见的、影响或决定全局的重要问题，要超前进行调研，提前为领导决策做好准备。对干部群众中存在的苗头性问题，主动介入，不回避、不放弃，做到研究在领导决策前，参谋与领导思考同步。
最后，强化问题性调研。解决问题是发挥参谋助手职能的核心。要始终坚持胸怀全局，正视矛盾，把握关键，对问题进行深入剖析，重点解决好急需解决、群众关注的问题。注意紧紧围绕难点热点问题开展调研，及时分析民情民意，给存在问题把好脉，为领导解决问题创造条件。
3.2加强统筹协调工作
统筹考虑，发挥综合协调作用，提高承办事务工作的能力办公室处在沟通上下、联系左右的枢纽位置，不论办文、办事、办会，都包含着协调的内容。协调出凝聚力、协调出积极性、协调出战斗力。要做好协调工作，就办公室来说，应讲求“三个原则”，加强“四方面协调”。
讲求“三个原则”，首先是要讲求周密的原则。做每一项工作，都要着眼全局，顾全大局，注意协调好方方面面的关系，善于调动各方面的积极性。要坚持原则，环环相扣，搞好衔接，真正做到周全细致，不出纰漏。特别是对重要会议和重大活动，要提前介入，做好预案，周密安排，精心组织，狠抓落实，保证各项议程、各项活动顺利进行。对各种大型接待活动，要从各个方面考虑周全，做到内外有别，既热情又节俭。
其次是要讲求高效的原则。在保证质量的前提下，要注重时效，尽量减少不必要的环节，实现工作的高效运转。通过加强协调、严格把关，精简会议和文件，改进会风和文风，确保领导同志和领导机关从“文山”、“会海”和一般性事务中解脱出来，集中精力抓大事、抓落实。尤其要注意转变工作方式方法，善于运用现代科技手段提高工作效率。
加强“三方面协调”，一是加强领导之间的协调。要端正服务观念，对单位每一位领导要尽可能地实行等距离服务，避免孰重孰轻的现象出现。并注意搞好与每个班子领导的协调，多请示、多汇报，避免造成领导之间不必要的矛盾。二是加强对上级单位和部门的协调。加强与上级单位、部门的经常联系，建立畅通渠
道，及时沟通情况，反馈工作信息，为本单位的工作开展寻求支持和帮助。三是加强对本单位内部各部门之间的协调。要充分发挥中枢系统的作用，协调各部门心往一处想、劲往一处使，形成抓落实的工作合力。
3.3加强督查督办工作
3.3.1督查立项
督查事项立项由办公室统一扎口管理，立项时要注明公开或不公开，对公开事项所有人员均可通过公司内网“督查督办”模块浏览该事项的基本情况，增加工作的透明度；对非公开的事项只能由事项流经的人员阅读查询。
3.3.2领导批示
公司办公室对需列入督查督办的工作，应在电子督查系统中列明督查工作的事项内容、完成期限、工作要求、立项部门等，报经公司领导批准后，下发承办单位实施。对需要会签的督查事项，可同时转报多个领导批示，领导会签后，督查员可根据领导批示意见修改具体工作要求。
3.3.3立项分办
办公室根据公司领导的要求和督查内容，按照“分工负责”的原则，定期拟出督查事项进行分类立项，分解下达给有关部门办理。对涉及几个部门的综合性督查事项，要分别注明主办和协办部门，明确责任范围；对涉及公司的重大决策、重要工作部署以及社会反映强烈的“热点”、“难点”问题，必要时由办公室报请公司领导批准成立督查小组开展督查。
3.3.4承办
有关单位接受督查任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定时限内办理完结。督查督办事项的部门承办完成时限为督查员或公司领导批示中指定的时间，而非整个事项的最终完成时间。一般承办部门的完成时限为整个事项最终完成时限前三个工作日，有特殊情况的在具体事项督办要求中另行说明。对时限紧迫、内容重要的上级决定、指示应随到、随办；对一些涉及面广、时间跨度大、落实难度大的督查事项，要实施不间断地跟踪督查；对未能如期办结的事项，要及时报告原因和进展情况。对非本单位职责范围的督查任务，必须在二个工作日内及时报告并由公司进行协调。
3.3.5督查事项办理
各承办部门接到督查事项后，要及时组织办理，并在规定时间内办结，同时反馈办理结果，形成专题报告，经承办部门领导审签后上报。办理情况报告要实事求是，结论准确、完整，对需要整改的问题，须提出具体的整改措施。督查事项形成的文件、资料必须齐全，对需上报的报表、表格等材料应以附件形式上传，并在反馈结论栏中写明所上传附件的名称。
3.3.4延期处理
对情况特殊需要延长办理时间的督查事项，承办部门必须在事项到期前，通过电子督查系统办理延期申请。延期申请应写明申请延期的原因和预计完成时间，并报告工作进展情况，经承办部门领导审核同意后，报督查员初审，督查员初审后根据具体情况批复申请人或转报主管领导审批。对承办部门报送的延期申请，主管领导或督查员应在3个工作日内审核批复申请人，在批复申请人时，应明确具体完成时间。督查督办工作制度_督查制度
3.3.5督办
督查事项由负责督查的部门按照职责和单位领导的要求进行督办。督查员应定期通过电子督查系统的“事项跟踪”功能，及时了解进展情况，检查督查事项的完成情况，加快办理速度，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办单位及时办理。
3.3.6反馈
承办部门要及时、准确地向办公室反馈督查事项的办理情况和办理结果，办公室要及时将承办部门的反馈情况向单位领导汇报。督查事项办结后，承办部门要整理办结报告，报送办公室和有关领导审结，一般情况下，年度工作情况，每季反馈一次；公司奋斗目标，半年反馈一次；有具体时限要求的，按规定时限反馈。
3.3.7审核
公司对承办部门报送的督查事项按下例程序进行审核。由督查员进行初审，督查员可根据具体情况和权限，对承办部门报送的办理结果做出退办、核销存档或转报主管领导审核等处理。主管领导对督查员转报的办理结果应签署审核意见，对完成合格的事项应在系统内核销存档，对完成不合格的事项应在系统内进行退办，退回承办部门重新办理。对退办的事项，主管领导或督查员应写明退办的原因和退办完成期限。对承办部门送报的办理结果，主管领导或督查员应在5个工作日内审核并签署意见。
3.3.8归档
凡列入电子督查系统的督查事项，系统自动记录督查事项全过程的各项数据，形成电子档案，督查员应根据规定，定期做好数据备份和数据清理工作，确保系统信息的安全。
结束语
总之，办公室人员必须完全树立诚实、守信、严谨、勤勉、服务的思想意识，只有这样，才能真正实现为领导服务的工作职能，做好领导的参谋助手，为企业各项工作的正常运行做出积极的贡献。
参考文献：
[1]于广云.如何体现办公室工作的能力和水平[J].领导科学，2013（19）.[2]李昌远.坚持和发扬党的秘书工作的优良传统[J].秘书工作，2001（06）
篇六：如何做好领导的参谋助手
办公室主任如何当好领导的参谋助手
办公室是一个企业的综合管理部门和办事机构，是领导的参谋部，办公室主任参谋的助手做得怎样，对构筑良好的企业外部形象，驱动内部管理机制高效运行，创造最佳的经济效益都起着至关重要的作用，因此，作为办公室主任要想卓有成效地当好参谋，真正成为领导靠得住、信得过、离不开的得力助手，就必须把握办公室工作的特点，找准自己的位置，发扬开拓进取，勇于创新，乐于奉献的精神，热情的为企业中心工作服务。现就本人几年来做办公室主任的实践，谈谈自己的粗浅看法。
一、要体察领导意图，做到献策不决策
领导者的基本职责就是决策，工作过程主要包括决策、实施、指挥、控制、协调五个方面。由于行业的特殊性，领导决策的对象多、层次深、内容广。因此，作为办公室是个承上启下、联系左右、沟通内外的中心枢纽部门，在领导的决策酝酿、形成的实施过程中，提供可靠的信息，提出有价值的建议就显得十分重要。但是，在现实生活中，办公室的工作常常趋于被动，不是忙于日常程序化工作，就是忙于领导临时交办的任务，整天被动地围绕着领导转。在这种前提下，办公室主任要想献良策，当好参谋、助手，就必须“吃透两头”，即：吃透上级的政策指示精神与吃透基层的实际情况；增强“三种能力”，即：增强自己的敏锐观察能力；综合分析能力；精明的办事能力。在此基础上，办公室主任围绕着领导转，不能只是行动转而思想不转，因为，要正确、系统领会和体察领导意图并按领导的意图办事，办公室主任还必须有独立思考、广度联想、扩展领导意图的超前意识，不过这种超前意识仅供领导参考，体现在为领导参谋划策的全过程，但切忌不能将自己的意图、看法强加于领导，更不能代替领导发号施令。参谋的计谋再好，只有被领导采纳了才能变成实施的行为。
二、要有追踪反馈的功能，做到侧重不失重
在日常工作中，领导开完一个会或交办一件事，参谋部都要进行跟踪反馈，没有这种功能不行，办公室凡事都要善始善终，行动在会
上、落实在纸上，不是真正的抓落实。作为参谋部“领头人”的办公室主任，这时即要抓住重点、分清主次，又要统筹考虑，兼顾一般，做到侧重不失重，在被动中求主动。在实际操作中要把握好三个关系：
（一）正确处理政务和事务的关系。办公室工作繁杂琐碎、涉及面广、头绪多、政策性强，大体上可分两大块：即政务工作与事务工作。概括起来就是承上启下，当好助手；提供信息，参与政务；联系左右，综合协调；文字综合处理；信访提案办理；综合事务管理等。在这种情况下，办公室主任的主要精力要放在政务工作上，要抓大事，管本行，努力在为领导当好参谋助手上下功夫，在加强办公室工作的计划性上做文章。
（二）正确处理日常工作与突发性工作关系。办公室工作具从属性的特征，对日常性、周期性及规律性工作，办公室主任要严防事无巨细面面俱到的做法。对突发性、临时性的工作，头脑要冷静要培养自己快速反映的能力，并且要切实注意办公室整体功能的发挥。
（三）正确处理为领导服务与为群众服务的关系。为领导服务是办公室主任义不容辞的责任，领导交办的事不仅要不折不扣地完成，并且要为其分忧解难。但是为领导服务的出发点和落脚点还是为群众服务，这就要求办公室主任多与群众接触，发现问题及时分析，超前预测，为领导决策发挥参谋作用，也为领导服务群众提供更加有利的条件。
三、要敢于讲真话，做到服从不盲从
敢于讲真话，讲实话，这不只是一个人品质和工作作风问题，而是对革命事业的责任感问题。因此，作为办公室主任要当好领导的参谋和“耳目”，就必须抱着对革命事业高度负责的精神，实实在在的做事，老老实实的做人，实事求事的讲真话，这里所说的讲真话就是要处理好领导与被领导的关系，服从与盲从的关系。办公室工作的从属性，要求各项工作必须体现领导的指导思想及符合领导的意图。参谋跟领导必须保持步调一致，不能别出心裁，自以为是，与领导离心离德；更不能在工作中，行动上与领导的要求对着干，这样就会贻误工作。不过办公室主任与领导在真理和人格面前是平等的，在领导面
前办公室主任也不应一味地唯命是从，是非不分，如果这样也会给工作带来不利。但是当办公室主任与领导意见有分歧时，要站在领导的角度想问题，换位思考问题，并且要选择恰当的时机和方式把利弊跟领导说透彻，这样随着实践的检验，领导也会把参谋视为助手。
四、要坚持有权不越权，做到果断不武断
办公室的职能是“参与政务，办理事务，搞好服务”。作为办公室主任在平时实际工作中，有参政议政权，有督办检查权，有工资管理权，有人事调配建议权，领导越是信任办公室，放手让其工作，做为办公室主任就要善于运用赋予的权力去开展工作。管事多了，相对部门的权力也大了，在这种情况下，作为办公室主任就要注意爱护和珍惜自己手中的权力，准确把握自己的权力，做到用权不越权不要权。此外坚定、果断应当是办公室主任的工作作风，领导安排布置的工作，交办的事情，要迅速地抓实施，抓落实，不能推倭拖拉。特别是当领导外出，出现一些突发性事情，而又需要紧急处理时，办公室主任绝不能优柔寡断，应审时度势当机立断，但这种决断不是脱离现实的武断，遇事要冷静分析，周密思考，不能盲目冲动、感情用事。
五、要克服畏难情绪，做到调和不附和
办公室是个综合的服务系统，既为上服务，也为下服务，既要给领导当好参谋，又要协调各个部门等方方面面的关系。尤其对事关全局性的工作都需要通过办公室传达、督办、协调落实。因此，不论属哪种类型的协调，办公室主任必须准确领会和把握会议决策、领导批示的意图和目的，最大限度地降低“失真度”。实践证明，要想做一名称职的办公室主任的确不是件容易的事。但是做为办公室主任不能被“难”字吓倒，在其位就要谋其政，尽心竭力，任劳任怨，忠于职守，默默奉献。同时，作为一名办公室主任在处理内部和外部问题时，往往会遇到这样或那样的一些矛盾，有时还会遇到各种闲言杂语，这时，办公室主任肚量要大些，要善于忍耐，遇事要多想想别人的难处，多体谅对方，不要事事争高低比输赢。但是，对国家、集体不得的事情，绝不能搞无原则的调和，在大是大非面前，不能随声附和，当“和事佬”，做“老好人”，要敢于申张正义，秉公办事，不搞一团
和气。
篇七：如何做好领导的参谋助手
如何当好领导的参谋助手——老办公室工作者的四点忠告
机关办公室其中的一个重要作用，就是当好参谋助手。某种程度上甚至可以说，这是办公室工作的首要任务和本质要求。衡量办公室工作人员工作水平如何，不仅看其保障日常工作运转的效果，更重要的是看其参谋助手作用发挥的程度和深度，看其在关键问题、关键环节、关键时刻能不能为领导当好参谋。以下是老机关办公室干部的几点心得。
心中有责扛得起。没有责任担当，不可能干好任何工作，当然也不可能当好参谋助手。作为办公室干部，就必须以极端负责的精神对待工作、做好工作。一是责任之弦要绷紧。办公室每天不仅要处理非常具体的事务，还得做好材料撰写工作，这是发挥参谋助手作用的一个重要途径。如果不重视、不用心，写出来的稿子就不可能发挥其应有的作用。这就要求办公室干部必须始终绷紧责任之弦，以最高的责任感和最强的责任心去做好工作，负责到极致，拿出负得起责任的稿子。二是质量标准不松懈。“以文辅政”是办公室发挥参谋助手作用的重要途径，这就必然要求文稿的文字和内容要有较高的质量，粗制滥造的文章肯定发挥不了“辅政”的作用。办公室起草文稿，就得坚持最高的质量标准，认认真真对待每一篇重要文稿的起草，确保每篇文稿都有鲜明的观点、精辟的见解，能对决策有帮助、对实践有指导意义。三是工作心态要摆正。写稿子是一件苦差事，常常需要挑灯夜战，牺牲自己的休息时间。如果没有一个好的心态，就更是觉得特别辛苦。如果能摆正心态，把写稿当作锻炼的机会、展示的机会、成长的机会，自然就会甘于奉献，甘于付出，以苦为荣、以苦为乐。
眼中有事盯得紧。眼中有事，盯紧大事小事，才能做到积极主动；眼中无事，就只会按部就班、被动应付，甚至无所事事。眼中有事：一是要强化主动意识。作为办公室干部，要时刻想想自己能为领导决策做什么，领导交办的任务完成得怎么样，自己还能够自动自发做好哪些领导没有交办的事。比如，在完成交办的任务之外，应该根据平常掌握的情况和自己的思考，积极提出有关决策建议、撰写一些有价
值的信息和调研报告等，尽可能地为领导决策提供有益的参考。二是要强化“领导意识”。作为办公室干部，非常重要的一个方面，就是要在思想上跟上领导，做到“身在兵位、胸为帅谋”，在决策前、中、后为领导提供有效的参谋服务。在发挥参谋助手作用的过程中，就是要学会“换位思考”，站在全局和领导的角度思考问题、提出对策、给出建议。三是要强化超前意识。发挥参谋助手作用，尤其需要有超前意识，做到领导未谋有所谋，领导未闻有所知，领导未示有所行，把信息调研提供在领导研究问题之前，把工作预案拟定在领导进行决策之前，把督促检查做在决策落实之前。只有这样，才能参得上、参得准。
胸中有谋参得上。没有扎实的功底、深厚的积累，胸中无谋，就无法深入地思考问题、研究问题，更难以提出有效的对策建议，当然也就不可能发挥参谋助手作用了。做到胸中有谋：一是思想要跟上领导。要充分把握领导的思路、设想、主张，要善于捕捉并领会领导在任何时候讲话、发言中的主要观点；要学会搜集、整理、分析领导在各种场合谈话中的零碎看法、意见。最关键的是，要学会以领导的思维、站在领导的角度来思考问题、分析问题，提出解决问题的思路方法。二是学习要跟上形势。办公室面对的工作包罗万象，涉及到全局工作的方方面面，这就必然要求我们加强各方面知识的学习，甚至是本职工作以外的一些知识的学习。要把学习作为一种责任、一种追求、一种工作状态，通过坚持向书本学、向实践学、向群众学、向领导学等方式，紧跟形势任务，持之以恒学习，拓宽知识面，成为多面手，以适应办公室工作的要求。三是能力要适应任务。办公室干部要想做好工作，必须具备办文、办会、办事等多方面的能力，办好这些方面工作的任何一项，又需要具备诸如文字表达、沟通联系、统筹协调、调查研究等多方面的能力。办公室干部只有时刻保持本领恐慌的意识，不断提升自身的专业素养、专业方法、专业能力，才有可能适应工作任务，成为办公室工作的行家里手。
肚里有货倒得出。办公室发挥参谋助手作用，要么是以文辅政，要么是口头提出决策建议，这些都需要肚里有货。而且，不管是写还
是说，都不能茶壶煮饺子，肚里有货倒不出来；不管是口头还是笔头，都必须有硬功夫，有拿得出手的干货。一是开口要能说。办公室干部必须要具备良好的表达能力。学会讲话，是一种方法，也是一种艺术。何时讲话、怎样讲话、讲什么样的话，对办公室的同志来说，绝不是一件小事。办公室干部要学会讲真话，不讲假话、空话；要讲管用的话，不讲官话、套话，不讲“正确的废话”。要做到言之有物，一语中的，言简意赅。二是提笔要能写。良好的文字表达能力、文稿写作能力是办公室干部的必备能力。无论是发文件、通知，还是撰写调研报告、典型材料、汇报材料等等，都离不开写作。办公室干部就应该炼就不怕写、善于写的能力，勤于思考、勤于动笔，以高水平的文稿服务好办公室的各项工作。
篇八：如何做好领导的参谋助手
如何当好领导的助手和参谋（共5则）
第一篇：如何当好领导的助手和参谋
如何当好领导的助手和参谋
办公室处于承上启下、协调左右、联系内外的枢纽位置，当好领导的助手参谋作用，是办公室工作重要的要求。衡量办公室工作质量和工作水平如何，不仅要看日常工作运转的效果，还要看对领导决策的参与程度和切入深度，看关键问题、关键环节、关键时刻能不能当好领导的助手参谋。
根据单位的实际情况，如何做好领导的助手参谋作用，就其基本要求而言主要是：一是思想重视，扎实苦干，做好本职工作;二是收集信息，掌握信息，为领导提供及时、准确、全面的信息，进而为领导决策提供超前性、科学性和可操作性的建议和对策；三是为领导的重要活动和会议提供具体的方案，帮助领导处理日常性工作事务，使领导能够集中精力处理大事。
一、思想重视，扎实苦干，做好本职工作
（一）思想重视，培养做好领导助手参谋的意识。当好领导的助手和参谋是我们作为办公室人员的重要职责，首先我们应该在思想上重视，培养做好助手参谋的意识，把工作的重心放在如何协调领导做好工作，协助领导做好决策方面上。没有了这个意识，就很难当好领导的助手参谋，也失去了作为助手参谋的重要意义。
培养助手参谋的意识，要有以“领导为核心”的思想。领导是单位的核心，决策者和责任承担者，处于主导地位。办公室人员则是单位组成的必备元素，具体行为的实施者和操作者。我们要从单位的利益出发，紧紧围绕在领导这个中心，维护领导权力地位，自觉服从领导的安排，同时发挥自己的主观能动性，积极地开展工作，营造一个团结、和谐的上下级关系。
（二）立足本职，不断提高胜任工作能力。做好职责工作，是衡量我们是否称职的主要标志，也是我们能力、水平的体现。领导根据工作需要和我们的实际工作能力水平，分配好个自的工作职责。我们
就要认真履行职责，立足本职，不断提高胜任工作能力，对自己、对领导、对单位负责，重点抓好以下几点：
1、明确自己分内职责的内容、范围、权限。从单位的人事安排中，明确自己应该做什么，以什么为工作中心，从中树立全心全意地工作的责任态度，同时明确职责内容与权限的协调关系：一是对文书、档案、人事、政务等自己分内的职责要认真履行；二是对涉及到其他同事业务的，要做好协调步骤。比如，单位对外业务较多，渔政渔港监督科的任务较重，这就需要我们做好协调工作，充分利用人力资源，协助他们把工作做好；三是对可能涉及到领导工作范围的，要善于掌握一个“度”，即是多请示、多汇报，对领导没有授权的，不能轻易越权处理、说话表态。
2、具备“合—分—群”的意识，提高工作效率。对于工作完成的结果，没有最好只有更好。但是人受到能力、精力、经验等因素的限制，无法面面俱到。这就要求我们既要独立自主又要团结一致，具备“合—分—群”的意识。所谓的“合”就是指办公室内部之间是必须一个整体，相互间要协调互助。“分”是指对个人的职责工作要独立自主，按时完成工作。“群”则是指单位是一个群体，合理分配资源，齐心协力，才能把工作做得更好，提高工作效率。
3、积极主动，刻苦工作。刻苦工作是做好分内职责的根本途径，对分内职责的、领导布置的工作一定要在要求的时限内有落实、结果，不怕困难，发扬刻苦工作的优良传统。同时在处理某些日常工作时，应该克服对领导依赖性，不能什么事情都要等领导拿主意，做决定。要培养自己独立处理能力，积极主动，勇于向领导提供切实可行地意见，发挥自己的作用。
4、谦逊好学，与时俱进。谦逊好学是自古以来推崇地美德，一个人的知识和见识都是有限的，要适用社会的竞争，就要做到与时俱进，以虚心、诚心的态度，善于学习和借鉴他人的经验和成功之处，高瞻远瞩，寻求效率最高的方法、技巧和途径。单位刚刚升了级别，扩大了人员编制，出现了新老交接、文化素质参差不齐的局面，这就要求我们必须谦逊好学，学习领导处理工作的思维方法和领导艺术，学习
老同志的经验和方法，与时俱进，在交流中总结出更好地方法和对策，达到提高自身素质和工作效率的目的。
5、全面发展，联系实际。单位的业务种类繁多，互相联系，密不可分。作为一个办公室人员，如果单一地掌握本职工作知识是远远不够的，不但会阻滞工作的开展，更无法对工作提出更高的要求和创新的建议。只有全面发展，了解各个科室的基本业务知识，熟悉海洋监察执法的过程，才能在头脑中对单位的业务有个全面地概念，同时把掌握的知识联系到实际的工作中，坚持对知识理论验证，总结出有实效地工作方法。不积小流，无以成江河，在广阔的知识海洋中我们要树立坚持学习的原则，从点滴做起，坚持不懈，全面发展，营造学习的氛围。同时把掌握的知识灵活地运用到实际工作和生活中，达到提高自身素质和价值的目的。
二、收集信息，掌握信息，为领导提供及时、准确、全面的信息，进而为领导决策提供超前性、科学性和可操作性的建议和对策。
领导决策来源于信息收集的广泛性、真实性、及时性、系统性和连续性等。作为领导的助手参谋，为领导提供及时、准确、全面的信息，进而为领导决策提供超前性、科学性和可操作性的建议必须以信息掌握的程度为前提，有事实根据才有发言权。收集信息和掌握信息的主要方法和途径是：
1、注重理论研究方面的信息。理论是指导实际的武器，是前人用智慧和生命积累下来的宝贵财富，其本身就是包罗万象的信息。比如，“三个代表”重要理论思想不但为我们指明了工作的方向、要求，而且其本身就阐明了世界发展的方向、社会大众的需求等大量的珍贵信息。我们必须注重理论研究方面的信息收集，从中掌握政治、经济、科技、文化方面的理论的变迁和升华，及时向领导提供理论变化的准确信息，使制定的决策既有理论深度，又有超前性、科学性。
2、积累实际工作方面的信息。对于我们渔业执法机构，实际工作方面的信息主要有以下几种。平时业务知识和实际操作经验的积累是手中最现实有用的信息；利用空余时间注重对单位档案信息的掌握则是实际工作中的补充；抽空到相关的渔区、渔业部门、单位其他科室
去学习了解，调查研究，积累信息。积累实际工作的信息，把群众、同事的意见收集、反馈上来，既使领导了解一些具体的情况，又使自己对实际工作的效果心中有数。这样我们才能为领导提供及时、准确、全面的信息。
3、对信息进行加工，使其转变为有效的资源。在我们手中的许多信息是原始的、杂乱的，通过对信息进行分类、比较、分析、综合和编制，使信息最有效地为我们服务，为向领导决策提供可操作性的建议、对策打下基础。
三、综合协调、承上启下，为领导的重要活动和会议提供具体的方案，帮助领导处理日常性工作事务，使领导能够集中精力抓大事。
（一）合理安排，综合协调。作为一个副处级单位，独立的行政机关，单位有其自身的特点。在人事、财政等方面受市海洋与渔业局直接领导，同时在业务上又受省渔政总队的监督指导。这就使单位工作内容具有涉面广、类型复杂、容量大等特征。作为单位领导，其精力是有限，对工作无法面面俱到，其主要精力放在了在对大事的决策和把握大局上。因此，我们要把工作内容与时间合理调配，重点与次要有序区分，联系内外，达到综合协调地效果。帮助领导处理好日常性工作事务，使领导能够集中精力处理大事。
（二）善于领会，把握意图。作为领导的助手和参谋必须具备较强的悟性、灵性，在工作中全面把握领导的意图，与领导在思想上、行动上保持一致，使工作得到顺利开展。正确领会领导的意图可以从以下几点做起：一是要了解领导的常规工作思路和日常工作特点。从一般的会议报告、工作总结、平时的交谈中加以分析理解，领会其意图。二是要多请示、多汇报，聆听、体会领导的意图。通过向领导请示、汇报情况的过程中，了解领导对事件所作出的表态和反应，从中领悟要点，掌握领导对事件处理的要求，从而把工作贯彻落实。三是要把握手中的材料，联系工作实际去分析、理解领导的意图，协助领导把工作做得更好。
（三）妥善处理，勇于承担。作为领导的助手和参谋，如果在工作中出现一些棘手问题或者发生工作失误时，我们要尽力协助补救，主动分担责任，积极妥善处理问题，尽量把事情矛盾解决在分内工作的范围内，让领导有时间去考虑更多的大事。
（四）承上启下，协调左右。单位是一个集体，缺少任何一个组成要素，都会影响集体的运行与实施结果。通过办公室的承上启下，协调左右，把领导与下属紧密地联系在一起，齐心协力，更好地发挥单位的作用，达到为渔民群众服务的目的。因此，作为领导的助手参谋一定要起到桥梁纽带作用，要把领导的意见、指示、要求贯彻布置下去，同时要把群众、同事的意见收集、反馈上来，相互间达到沟通的目的。
新形势给我们办公室的工作提出了更高的要求，作为办公室人员，要用自己的智慧和辛勤，站在单位全局利益的角度，为领导出谋划策，分忧解难。同时,只有不断地加强学习，努力提高自己的理论水平、业务素质和服务态度，进一步改进工作方法，提高办事效率，才能真正起到领导的助手参谋作用，才能赢得领导和同事的认可。
第二篇：浅谈办公室主任如何当好领导的参谋助手（模版）
浅谈办公室主任如何当好领导的参谋助手
发布时间：2006年8月2日
21时46分
办公室是一个企业的综合管理部门和办事机构，是领导的参谋部，办公室主任参谋的助手做得怎样，对构筑良好的企业外部形象，驱动内部管理机制高效运行，创造最佳的经济效益都起着至关重要的作用，因此，作为办公室主任要想卓有成效地当好参谋，真正成为领导靠得住、信得过、离不开的得力助手，就必须把握办公室工作的特点，找准自己的位置，发扬开拓进取，勇于创新，乐于奉献的精神，热情的为企业中心工作服务。现就本人几年来做办公室主任的实践，谈谈自己的粗浅看法。
一、要体察领导意图，做到献策不决策
领导者的基本职责就是决策，工作过程主要包括决策、实施、指挥、控制、协调五个方面。由于行业的特殊性，领导决策的对象多、层次深、内容广。因此，作为办公室是个承上启下、联系左右、沟通内外的中心枢纽部门，在领导的决策酝酿、形成的实施过程中，提供可靠的信息，提出有价值的建议就显得十分重要。但是，在现实生活
中，办公室的工作常常趋于被动，不是忙于日常程序化工作，就是忙于领导临时交办的任务，整天被动地围绕着领导转。在这种前提下，办公室主任要想献良策，当好参谋、助手，就必须“吃透两头”，即：吃透上级的政策指示精神与吃透基层的实际情况；增强“三种能力”，即：增强自己的敏锐观察能力；综合分析能力；精明的办事能力。在此基础上，办公室主任围绕着领导转，不能只是行动转而思想不转，因为，要正确、系统领会和体察领导意图并按领导的意图办事，办公室主任还必须有独立思考、广度联想、扩展领导意图的超前意识，不过这种超前意识仅供领导参考，体现在为领导参谋划策的全过程，但切忌不能将自己的意图、看法强加于领导，更不能代替领导发号施令。参谋的计谋再好，只有被领导采纳了才能变成实施的行为。
二、要有追踪反馈的功能，做到侧重不失重
在日常工作中，领导开完一个会或交办一件事，参谋部都要进行跟踪反馈，没有这种功能不行，办公室凡事都要善始善终，行动在会上、落实在纸上，不是真正的抓落实。作为参谋部“领头人”的办公室主任，这时即要抓住重点、分清主次，又要统筹考虑，兼顾一般，做到侧重不失重，在被动中求主动。在实际操作中要把握好三个关系：
（－）正确处理政务和事务的关系。办公室工作繁杂琐碎、涉及面广、头绪多、政策性强，大体上可分两大块：即政务工作与事务工作。概括起来就是承上启下，当好助手；提供信息，参与政务；联系左右，综合协调；文字综合处理；信访提案办理；综合事务管理等。在这种情况下，办公室主任的主要精力要放在政务工作上，要抓大事，管本行，努力在为领导当好参谋助手上下功夫，在加强办公室工作的计划性上做文章。
（二）正确处理日常工作与突发性工作关系。办公室工作具从属性的特征，对日常性、周期性及规律性工作，办公室主任要严防事无巨细面面俱到的做法。对突发性、临时性的工作，头脑要冷静要培养自己快速反映的能力，并且要切实注意办公室整体功能的发挥。
（三）正确处理为领导服务与为群众服务的关系。为领导服务是办公室主任义不容辞的责任，领导交办的事不仅要不折不扣地完成，并且要为其分忧解难。但是为领导服务的出发点和落脚点还是为群众服务，这就要求办公室主任多与群众接触，发现问题及时分析，超前预测，为领导决策发挥参谋作用，也为领导服务群众提供更加有利的条件。
三、要敢于讲真话，做到服从不盲从
敢于讲真话，讲实话，这不只是一个人品质和工作作风问题，而是对革命事业的责任感问题。因此，作为办公室主任要当好领导的参谋和“耳目”，就必须抱着对革命事业高度负责的精神，实实在在的做事，老老实实的做人，实事求事的讲真话，这里所说的讲真话就是要处理好领导与被领导的关系，服从与盲从的关系。办公室工作的从属性，要求各项工作必须体现领导的指导思想及符合领导的意图。参谋跟领导必须保持步调一致，不能别出心裁，自以为是，与领导离心离德；更不能在工作中，行动上与领导的要求对着干，这样就会贻误工作。不过办公室主任与领导在真理和人格面前是平等的，在领导面前办公室主任也不应一味地唯命是从，是非不分，如果这样也会给工作带来不利。但是当办公室主任与领导意见有分歧时，要站在领导的角度想问题，换位思考问题，并且要选择恰当的时机和方式把利弊跟领导说透彻，这样随着实践的检验，领导也会把参谋视为助手。
四、要坚持有权不越权，做到果断不武断
办公室的职能是“参与政务，办理事务，搞好服务”。作为办公室主任在平时实际工作中，有参政议政权，有督办检查权，有工资管理权，有人事调配建议权，领导越是信任办公室，放手让其工作，做为办公室主任就要善于运用赋予的权力去开展工作。管事多了，相对部门的权力也大了，在这种情况下，作为办公室主任就要注意爱护和珍惜自己手中的权力，准确把握自己的权力，做到用权不越权不要权。此外坚定、果断应当是办公室主任的工作作风，领导安排布置的工作，交办的事情，要迅速地抓实施，抓落实，不能推倭拖拉。特别是当领导外出，出现一些突发性事情，而又需要紧急处理时，办公室主任绝不能优柔寡断，应审时度势当机立断，但这种决断不是脱离现实的武断，遇事要冷静分析，周密思考，不能盲目冲动、感情用事。
五、要克服畏难情绪，做到调和不附和
办公室是个综合的服务系统，既为上服务，也为下服务，既要给领导当好参谋，又要协调各个部门等方方面面的关系。尤其对事关全局性的工作都需要通过办公室传达、督办、协调落实。因此，不论属哪种类型的协调，办公室主任必须准确领会和把握会议决策、领导批示的意图和目的，最大限度地降低“失真度”。
实践证明，要想做一名称职的办公室主任的确不是件容易的事。但是做为办公室主任不能被“难”字吓倒，在其位就要谋其政，尽心竭力，任劳任怨，忠于职守，默默奉献。同时，作为一名办公室主任在处理内部和外部问题时，往往会遇到这样或那样的一些矛盾，有时还会遇到各种闲言杂语，这时，办公室主任肚量要大些，要善于忍耐，遇事要多想想别人的难处，多体谅对方，不要事事争高低比输赢。但是，对国家、集体不得的事情，绝不能搞无原则的调和，在大是大非面前，不能随声附和，当“和事佬”，做“老好人”，要敢于申张正义，秉公办事，不搞一团和气。
第三篇：浅谈行政事业单位财务人员如何当好领导的参谋助手
浅谈行政事业单位财务人员如何当好领导的参谋助手
时间：2009-10-1503:03:03来源：南涧县作者：段建刚发布：admin在财政管理工作中，我们时常听到基层行政事业单位的财务人员报怨：工作累，没地位，待遇低。确实，很多基层财务人员一方面要完成单位日常财务核算工作，另一方面还承担着单位统计、人事、甚至办公室文秘工作，存在一岗多职、多责的现象，很多财务人员感觉在单位成了领导的“垫手布”，那儿急需就往那儿塞，整天忙忙碌碌却没什么成绩，好象根本没有办法在单位上实现自己的人生价值，更难以得到领导的赏识和重用。究其原因，一是部份单位领导对财务管理工作不重视，不注重财经制度的学习，认为单位的会计、出纳就是记记账、取取钱、发发钱，没多少事，可以作为单位轻闲人员机动安排使用；但更主要的是单位财务人员本身对财务管理工作认识不到位，认为只要按部就班做好记账、算账和报账工作就行了，对单位财务运
行情况不主动进行分析研究，对单位主要职责职能和正在开展的主要业务工作不闻不问，漠不关心，对如何提高单位资金使用效益不积极进行思考，认为这些都是单位领导和其他同事的事，与自己无关，自己只认做账。这样形成单位各种财务信息数据对单位领导失去影响，使领导决策缺乏科学依据，单位的经济行为杂乱无章、顾此失彼，如此恶性循环，使财务人员在单位上更显无足轻重，可有可无。
那么，作为一名行政事业单位的财务人员，应当如何做才能使单位领导更加重视自己从事的财务管理工作，才能使自己的财务管理能
力和水平符合新时代的要求，成为财务管理方面的行家里手，并利用自己掌握的财务信息和知识，发挥懂经济、善理财、会管理的专业优势，成为领导的参谋助手呢？
笔者认为，行政事业单位财务人员的一个重要职能就是为领导科学决策提供依据，也就是要“当好参谋，献好主张”，努力做到“事前计划预测准，事中监督检查勤”。财务人员要当好领导的参谋助手，需要从以下几个方面下功夫：
一、爱岗敬业，树立强烈的事业心和责任感，积极主动的完成会计业务工作。由于近年财政改革内容较为丰富，行政事业单位的财会人员要努力学习新的财务知识和财经法规，在工作中要在严格执行政策的同时注意灵活变通，遵纪守法，但不因循守旧。对账务的处理要做到全面、及时、真实、准确，要确保报表的规范和完整，为作好财务分析和单位的财务管理提供最真实最可靠的数据。
二、做好财务分析工作，积极主动地为领导决策提供科学依据。单位会计要充分利用好现成的财务资料（部门预算批复、会计账簿、会计报表、资金文件等），适时地对资金的统筹安排和管理提出合理化的建议供领导参考。
（一）行政事业单位财务人员应当以财政批复的部门预算数据、资金文件及单位会计账务为基础，在认真分析和深入研究的前提下，重点对本单位项目资金的申请拨付、支出进度和如何进行项目资金管理提出合理化的意见建议，对实施项目较多的，还应在正常财务核算之外，对各项目资金收支、结余情况进行台账管理，达到动态监管的效果，防止项目资金之间的相互拉用；
（二）通过对本单位预算执行情况的分析，结合本单位工作职责和规划，按轻重缓急的原则，适时提出本预算内拟请示本级人民政府追加预算的项目及资金；同时，在日常工作中，通过对本单位各项工作开展情况进行调查研究和学习，尽量储备一些在下一预算内争取列入部门预算的项目及所需经费。
三、建立健全单位财务管理制度。健全的财务制度是对部门理财行为和程序的规范和约束，如果制度不健全，就会造成管理上的混乱，甚至滋生不正之风，给单位和职工带来重大损失。行政事业单位财务人员在日常工作中，要通过对相关财经制度的学习和向有经验的老财会人员请教，经常对本部门财务管理工作中存在的问题和矛盾加以思考和研究，站在全局的高度，对单位内部财务制度提出可行性的改进措施、建议或完善意见，逐步建立起完善的资金审批拨付、固定资产管理、差旅费、小车、接待、办公用品等管理制度，做到用制度管人，用制度办事，使单位在财务管理过程中形成有效的牵制制度，做到各负其责，互相制约。
四、积极协调好各方面关系。财务人员不仅要频繁与本单位领导、职工打交道，还与财政、税收、物价、审计等其他部门和个人有大量业务往来，他们的工作和行为直接代表着整个单位的形象，直接影响着社会和各相关部门对本单位的信任和支持。所以对内、对外维持良好关系，赢得他们的理解和支持，是我们做好财务管理工作的重要条件。
（一）对内，一方面要以娴熟的业务、团结友善而又不失原则的工作态度赢得领导和同事的尊重和支持，另一方面要虚心向单位同事学习，积极主动地了解掌握一些本单位工作开展情况和人、财、物情况，努力创造一种和谐的内部财务管理环境。
（二）对外，要积极主动，按时按质向财政部门等财务管理机关报送相关报表和数据资料，认真负责的办理好各种业务，多沟通、多交流，相互支持和理解，为单位工作的正常开展和经济的正常运行创造一个有利的外部环境。
通过努力，做到上述四点，我们就可以成为一名优秀的财务人员，就可以让单位领导和同事感受到我们的工作热情和工作质量，体会到财务管理工作的重要性和内在价值，更加重视单位的财务管理工作，同时也自然而然的树立起了我们财务人员良好的个人形象，体现了我们的人生价值，真正成为单位领导科学决策的参谋和助手。
第四篇：加强信息服务，当好参谋助手
体会信息工作是“为领导决策服务、为促进工作落实、为推动工作创新服务”这一指导思想的内涵。也使我领会到我县要搞好信息工作必须加强组织领导、强化精品意识，强化队伍建设、建章立制，并能及时、准确、全面地向上级报送新情况、反映新问题、提出新思路、总结新经验，使上级领导能及时掌握我县工作情况、科学决策、为推进我县各项工作顺利开展提供有益的参考，充分发挥信息工作情报站、视频表、预警器的作用。通过学习也使我有如下体会：
一、加强领导，推行领导负责制是推动信息工作的主要动力
因为信息是领导科学决策的基础和依据，而领导重视与否直接影响信息工作的成效，因此要坚持实行信息工作“一把手”负责制，由主要领导亲自抓信息工作，经常给信息工作人员出题目、理思路、交任务，提要求、要成果。领导要对信息工作如何搞好跟踪服务提出明确要求，形成一个人人重视信息工作，人人参与信息工作的良好局面。首先领导要率先垂范，亲自过目、亲自签发重要信息，并积极鼓励和支持信息工作人员开展工作，对信息员坚持做到“三个优先”，即优先参加有关会议，优先阅读有关文件，优先跟踪领导深入基层调研。只有坚持这种机制才能使我县信息工作形成一个齐抓共管的良好格局，促进了组工信息工作的大发展。
二、强化精品意识，注重开发深层次、高质量的信息
质量是信息的生命，一般化、简单化的信息不仅会造成人力、物力、财力的浪费，而且还会增加领导机关的工作量，对领导决策产生干扰。因此我县必须从四个方面入手，着力提高信息质量，不断促进信息工作发展。一是做到“两个坚持”。即：坚持“少而精、精而优、优而特”的工作原则；坚持把“质量第一，质量是信息工作的生命线”
的观念贯穿于信息工作的全过程，力求使信息工作始终体现服务性、参考性、可读性。二是积极开展精品信息评比活动，督促信息员报送高质量的信息。在信息采编过程中，我们信息员必须作到“大小标题要新巧、结构布局要严谨、内容选材要具体、语言文字要精练、写作文风要朴实”的准则，要坚持做到“三个不上报”，即未经过调查研究的信息不上报，未经过讨论修改的信息不上报，未经领导审批的信息不上报。只有狠抓落实，才能使我们信息员的质量意识、精品意识明显增强，上报信息的质量才能提高。三是把握重点，积极报送实用性强、有价值的信息。为增强上报信息的实用性、参考性，我们在把握好信息工作“及时、准确、全面、适用”等基本要求的基础上，还要做到紧跟形势、关注热点，及时报送对领导决策和指导工作有参考价值的信息。四是要求信息工作者必须主动出击，搞好“三个开发”，提升信息质量和层次。“三个开发”即：调研开发，围绕中心工作开展超前性的调研，围绕上级重大部署开展针对性的调研，围绕热点、难点问题进行深入调研，及时发现和捕捉各类有价值信息；跟踪开发，注意把握“上情”，了解“外情”，吃透“下情”，在上级精神与本地实际相结合面上搞开发，在落实上级部署与本地工作的交叉点上搞开发，及时报送体现我县工作特点和特色的信息；集中开发，围绕组织工作的重点和领导决策，要超前思考，有针对性的选定题目，集中我县直单位和乡镇的力量，收集信息素材，进行提炼、分析和加工，集零为整，变缺为全，化浅为深，促进信息质量的增值，实现信息的“扩大规模、突出精品效应”。
三、加强队伍建设，努力提高信息工作整体水平
信息工作要完成为领导提供高质量、高层次的服务任务，关键在于加强信息员队伍建设，提高信息员队伍整体素质。近年来，由于组织工作面临的新情况、新问题不断增多，上级领导对信息工作质量要求越来越高，因此我县信息必须从大局出发，壮大信息员队伍、提高信息员业务素质，强化信息员队伍建设。一是配齐配强信息员，不断扩大信息网络的覆盖面。要求各乡（镇）场必须配备1名信息联络员。县组织部配备2名以上思想政治素质好、写作功底扎实，有敬业奉献
精神的同志负责信息工作，此项工作势在必行。二是加强业务培训和指导。我县必须采取挂职锻炼、专题培训、跟班学习等形式，加大业务培训力度，努力提高信息员队伍的整体素质。坚持每年举办1—2期基层信息培训班，同时选派信息员到地区党委组织部跟班学习。同时还要采取电话联系的方式，对乡（镇）信息工作人员进行业务指导。并将自治区党委组织部刊发的好信息和一些外地信息工作中的好经验、好做法，通过刊物及时下发到各单位，供信息员学习参考和借鉴，启迪思路，创新工作。三是要落实政治待遇，激励信息员多出成果、快出成果。对取得成绩的信息员及时给予肯定和鼓励，给综合素质好、工作成绩显著的信息员及时解决待遇问题或提拔重用，做到“以事业留人、以感情留人、以待遇留人”，使信息工作既能出成果、又出人材。四是不断强化信息员自身的敏感性，要通过学习、思考和实践来提高综合分析问题能力，同时还要精读中央文件精神，抓住每一个重点进行剖析，为书写信息提供适应时代特色的素材。
四、加强制度建设，使信息工作制度化、规范化
信息工作的规矩就是严格的制度、规定和程序。务实管用的制度是推进信息工作全面发展的重要保证。我县加强信息工作，必须制定一整套集职责分工、目标任务、量化考核、奖惩激励等内容为一体的信息工作制度和管理办法。一是目标管理制度。把信息工作纳入组织工作目标管理考核体系，细化量化工作目标和任务，实行严格考核和管理。二是信息工作奖罚制度。对中组部、自治区党委组织部、地区党委组织部采用的信息分别确定奖励标准，每年对优秀信息员进行表彰奖励，并在组织系统考核评先评优时优先考虑，做到奖罚分明。三是制定迟报、漏报重要信息通报制度。凡是出现迟报、漏报、瞒报重大社情民意或突发事件、重要工作的单位和信息员，给予全县通报批评。四是优秀信息讲评制度。力争每年组织召开一次全县组织系统优秀信息评析会，交流工作经验，并挑选部分优秀信息进行分析、讲(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)解，不断提高信息工作人员挖掘、编写信息的能力和水平。五是每季度信息评析通报制度。评析本季度信息工作优劣，提出近期报送信息的要
求，通报各单位报送信息采用情况。六是重要信息限时报送制度。明确要求，凡是上级做出的重大决定，必须当天报送本地、本单位的反映情况，一周内要报送政策贯彻落实情况；对处于发展或处理过程中的问题、事件，必须跟踪连续报送有关情况；对重大突发事件，必须做到随时发生随时上报。
因此在信息工作中网络是基础，领导是关键，质量是生命，队伍是根本，活动是载体，制度是保证，感情是纽带，点子是黄金，工作是前提，实践是财富。只有抓住以上十大环节才能使我县信息工作再上新台阶。
第五篇：当好参谋助手
做综合文秘工作主要是服务，服务就要当好参谋助手，这个参谋助手不好当。这是因为，当今社会的领导的同志与过去有很大区别。第一，熟悉现代信息知识。综合秘书同志会用网络，领导同志也会。现在很多领导同志都关注网络媒体，网上的信息服务的同志知道，领导同志也知道。领导同志的视野和知识面远远超过了服务的同志，这对服务人员是一个非常大的挑战。建国初期，上过高小的人就算有文化了，现今不一样，领导同志也都高学历。第二，熟悉现代市场经济管理知识。领导同志继续再教育的深度与广度都是做文秘工作的同志所不能比的，所以在熟悉现代市场经济管理方面，作为服务人员也很难达到领导同志的水平。在管理经验方面也是非常丰富的。第三，在驾驭全局、处理复杂问题的能力方面永远值得服务人员学习。领导毕竟是领导在我所谈的这两方面是我们常人所不具备的，真正能力的体现就是在驾驭全局和解决和处理复杂问题的能力方面。
从这三个方面看，作为秘书我认为应当在发挥参谋助手方面做到以下几点：
第一，能参谋。学会能参谋这是最基本的。这个“能”字非同小可，不要小看。毛泽东1950年4月谈到陈云在新中国成立前后主持平抑物价、稳定市场的工作时，曾在一张纸上写下一个“能”字。这是借诸葛亮《前出师表》里叙述刘备评价向宠的用语：“将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能。”毛泽东后来还说：
平抑物价，统一财经，其功不下于淮海战役。在1956年推荐陈云为中央副主席时，毛泽东说：“我看他这个人是个好人，他比较公道、能干，比较稳当。”“不要看他和平得很，但他看问题尖锐，能抓住要点。”这个“能”其实也是能力。
第二，会参谋。会参谋是指秘书同志懂得参谋的时机。当参到位不越位，不缺位，不错位。这是本事，是行家。要想会参谋，一定懂得很多业务，特别是领导同志分管的业务，耳熟能详，信手拈来。这不容易，没有吃苦和吃亏是做不到的。
第三，敢参谋。这个“敢”字是指向领导同志谈不同的观点，说真话，说实话，不看领导同志的眼色行事。大凡正派想干事的领导同志是愿意用敢于直言的秘书的，特别是在关键时期，秘书同志的参谋意见能左右领导同志的决策，给领导同志服务，千万不要顺情说好话，那样容易把领导同志害了，但也不一样，有的领导同志就喜欢这样的参谋，那就另当别论了。
第四，多提醒。领导同志的事情非常多，一定要多提醒领导同志。领导同志忘记了你不能忘记，因为领导同志日程某种程度上是你安排的。多提醒只有好处，没有坏处，也是作为秘书的责任。
第五，有四句话当记住：“想领导之所想，急领导之所急，帮领导之所需，补领导之所短。”领导的长处很多，关键在补短。能够做到补短的秘书实在是太少。
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